Situs web untuk terapis pijat yang bekerja sendiri, tanpa membalas jadwal tengah malam
Situs web untuk terapis pijat menampilkan jam kosongmu dan membiarkan klienmu memesan sendiri saat kamu sedang memijat. Di Proyecta kamu yang menentukan hari dan jam kerja, jarak antar sesi, berapa lama sebelumnya klien bisa memesan, dan jam-jam yang kamu blokir.
Miriam memberikan jasa pijat di Huatulco, sendirian, di sebuah ruangan yang ia sewa di La Crucecita: pijat relaksasi, pijat otot kaku, pijat olahraga, dan batu panas. Banyak kliennya adalah petugas kebersihan kamar dan pelayan hotel yang baru selesai kerja pukul sebelas malam, dan pada jam itulah mereka mengirim pesan, “besok jam 10 ada slot?” Miriam baru membacanya jam tujuh pagi, saat orang lain sudah lebih dulu menjawab ya. Di sore hari ponselnya bergetar di rak di tengah sesi, dan ia tidak mungkin berhenti membersihkan minyak dari tangannya untuk membalas. Karena itulah ia mencari “situs web untuk terapis pijat”.
Bulan September ia memasang jadwalnya di situsnya, dan minggu pertama dua hal terjadi padanya. Ofelia, salah satu petugas kebersihan kamar, memesan jam 1 siang, tepat ketika sesi batu panas baru selesai, tanpa waktu untuk membersihkan batu dan memanaskannya lagi. Dan seorang klien baru memesan slot jam 6 sore pada pukul 5:40, saat Miriam masih sedang menangani sesi; ia baru tahu begitu selesai, lima menit sebelum klien itu datang. Bukan salah situsnya: Miriam memang belum pernah memberi tahu berapa lama batunya perlu dipanaskan, atau berapa lama sebelumnya ia perlu tahu ada jadwal baru.
Apa yang dibutuhkan situs web untuk terapis pijat yang bekerja sendiri?
Situs web untuk terapis pijat adalah daftar jasa pijatmu beserta jam kosongmu, dalam satu tautan tempat klien memilih dan memesan sendiri, kapan saja. Di Proyecta, situs dan jadwalmu adalah satu kesatuan: apa yang dipesan akan masuk ke Jadwal-mu, dan di sanalah aturanmu berlaku.
Jika kamu terapis pijat independen, tidak ada resepsionis yang menjaga jadwalmu, jadi situsnya sendiri yang harus tahu aturanmu. Ada lima: hari dan jam berapa kamu menerima pijat, berapa lama jarak yang kamu beri antara satu klien dan klien berikutnya, berapa lama sebelumnya kamu menerima pemesanan, sampai tanggal berapa klien bisa memesan ke depan, dan jam-jam mana yang kamu tutup untuk keperluan pribadi. Jika tidak diubah, situsmu tidak memberi jarak antar sesi, menerima jam kosong meski hanya tersisa sepuluh menit, dan membuka pemesanan hingga 28 hari ke depan. Dan jika kamu ingin klien membayar saat memesan atau memberi uang muka, sebutkan itu saat mendeskripsikan situsmu.
Bagaimana cara mengatur hari dan jam kamu menerima pijat?
Di Jadwal, pada bagian Jam Operasional, ada Jadwal Mingguan-mu: setiap hari dengan sakelar dan jam masing-masing. Dengan tombol ⊕ pada suatu hari, kamu bisa menambahkan jadwal kedua, sehingga membagi hari itu jadi dua.
Miriam tahu bahwa setelah pijat kelima, pergelangan tangannya mulai sakit. Ia mengatur jadwalnya Selasa sampai Sabtu, jam 10–1 dan 5–8, saat klien shift pagi sudah keluar dari hotel, dan mematikan hari Minggu dan Senin. Ia menyusun jadwal hari Selasa, menyalinnya ke hari-hari lain yang buka, lalu menekan Simpan.
Bagaimana cara memberi jarak waktu antara satu pijat dan pijat lainnya?
Dengan Waktu Persiapan Setelah Sesi, yang kamu tetapkan untuk setiap jasa di Jam Operasional, pada bagian Durasi per Jasa. Rentangnya 5 sampai 60 menit, dan selama waktu itu tidak ada yang bisa memesan denganmu. Kliennya sendiri tidak melihat ini di jadwalnya.
Miriam menetapkan 15 menit setelah pijat relaksasi, pijat otot kaku, dan pijat olahraga, untuk mencuci tangan sampai siku, minum air, dan meregangkan tangannya. Setelah pijat batu panas ia menetapkan 30 menit, karena batunya harus dipanaskan ulang. Di kalendernya, setiap jadwal kini memiliki blok “Persiapan” di bawahnya, dan di situsnya, jam-jam yang tersedia di sekitar setiap jadwal jadi berkurang, karena pijat dan waktu persiapannya harus muat sepenuhnya.
Dan ini juga berlaku untuknya sendiri. Jika ia mencoba memasukkan jadwal seseorang di menit-menit itu, sistem jadwal tidak mengizinkannya dan memberi tahu bahwa jam tersebut masuk dalam waktu persiapan jadwal sebelumnya.
Bagaimana cara menghindari pemesanan dua puluh menit sebelum waktunya?
Dengan Batas Minimum Pemesanan, di Jadwal, pada bagian Pengaturan. Pada “Pemesanan minimal” kamu bisa memilih antara 1 sampai 48 jam, atau “Tanpa batas minimum”; jam-jam yang mulai sebelum batas itu tidak akan ditawarkan lagi, dan situsmu akan memberi tahu klien: “Pemesanan minimal 3 jam sebelumnya”.
Miriam memilih 3 jam. Tidak ada pijatnya yang lebih dari 90 menit, sehingga pemesanan yang masuk saat ia sedang sesi akan mulai paling cepat setelah ia punya waktu untuk keluar dan melihatnya. Jadwal yang ia masukkan sendiri tidak terkena batas ini: untuk klien tetap yang mengirim pesan jam 9 untuk jam 10, ia tetap bisa membuatkan slotnya lewat Jadwal Baru.
Sampai kapan klien bisa memesan ke depan?
Hingga 28 hari ke depan, kalau tidak diubah. Ini bisa diubah di Jam Operasional, lewat ikon pensil pada jadwalmu: di Edit Jadwal, Batas Maksimum Pemesanan menerima rentang 1 sampai 730 hari.
Pada bulan Oktober, seorang klien yang selalu menghabiskan setiap Natal di Huatulco ingin memesan tiga sesi pijatnya untuk Desember, tapi di kalender situsnya hari-hari itu masih tertulis “Belum bisa dipesan”. Miriam menaikkan batasnya jadi 90 hari. Ini juga berguna sebaliknya: jika kamu belum tahu apa rencanamu untuk bulan Januari, biarkan batasnya pendek, supaya tidak ada yang memesan sesuatu yang belum kamu tentukan.
Bagaimana cara memblokir satu jam untuk dirimu sendiri agar tidak dipesan orang lain?
Lewat Kalender: ketuk jam yang masih kosong dan pilih Blokir Jam. Isi Hari, Dari, Sampai, dan jika ingin, Alasan (opsional), lalu dengan Blokir, tidak ada yang bisa memesan di jam itu.
Hari Kamis, Miriam ada jadwal ke dokter gigi jam 11 sampai 12:30. Ia memblokirnya lewat ponsel di antara dua sesi pijat dan menulis “Dokter gigi”. Di kalendernya, bagian itu kini bergaris dengan alasannya, dan jika akhirnya tidak jadi pergi, ia bisa mengetuknya dan memilih Hapus Blokir. Untuk satu hari penuh, seperti kursus refleksologi yang akan ia ikuti bulan November, di Jam Operasional ada opsi Ubah Jam Operasional untuk Tanggal Tertentu, dengan pilihan “Tutup sepanjang hari”.
Bagaimana cara melihat jadwal harianmu di ponsel di antara satu sesi dan sesi lainnya?
Buka Jadwal-mu dan lihat Kalender hari ini, satu hari dalam satu waktu: setiap jadwal dengan nama klien dan jenis pijatnya, waktu persiapan di bawahnya, dan blokir-blokirmu yang bergaris. Jika kamu berpindah ke hari lain, Hari Ini akan membawamu kembali.
Hari yang kosong akan menampilkan “Tidak ada jadwal hari ini · ketuk jam untuk membuat jadwal”, dan di bawahnya muncul jadwal terdekatmu selanjutnya. Miriam memeriksanya setiap kali selesai sesi, sambil mengeringkan tangannya, dan ia tahu siapa yang ia tunggu tanpa perlu membuka satu pun obrolan.
Bagaimana cara menerapkannya di bisnisku?
Deskripsikan bisnismu di Proyecta dengan kata-katamu sendiri. Kurang lebih seperti ini: “sebuah situs untuk jasa pijatku di Huatulco, di mana aku menangani sendirian di La Crucecita: relaksasi 60 menit $600, pijat otot kaku 60 menit $650, pijat olahraga 60 menit $650, dan batu panas 90 menit $850; jadwal online Selasa sampai Sabtu jam 10–1 dan 5–8; pemesanan minimal 3 jam sebelumnya; tombol WhatsApp”.
Setelah situsmu terbit, buka Jam Operasional dan tetapkan waktu persiapan untuk setiap jenis pijat.
Dan hari ini, setelah pijat terakhirmu, catat di ponselmu berapa banyak pijat yang kamu berikan, dan besok pagi catat bagaimana kondisi tanganmu saat bangun. Dengan catatan selama seminggu, kamu akan tahu batas maksimalmu, dan jadwalmu akan tersusun agar tidak melampauinya. Mulai di proyecta.dev.