Site web pour masseuse qui travaille seule, sans répondre aux rendez-vous à minuit
Un site web pour masseuse montre tes heures libres et laisse tes clientes réserver pendant que tu donnes un massage. Sur Proyecta, tu définis tes jours et horaires, le temps entre les rendez-vous, le délai de réservation minimum et les heures que tu bloques.
Miriam donne des massages à Huatulco, seule, dans une pièce qu’elle loue à La Crucecita : relaxant, décontracturant, sportif et pierres chaudes. Beaucoup de ses clientes sont femmes de chambre ou serveuses dans les hôtels et finissent le travail à onze heures du soir, et c’est à cette heure-là qu’elles lui écrivent « t’as de la place demain à 10h ? ». Miriam le voit à sept heures, quand quelqu’un d’autre leur a déjà dit oui. L’après-midi, le téléphone vibre sur l’étagère en pleine séance, et elle ne va pas se nettoyer les mains pleines d’huile pour répondre. C’est pour ça qu’elle a cherché « site web pour masseuse ».
En septembre, elle a mis son agenda sur son site, et dès la première semaine, deux choses lui sont arrivées. Ofelia, une des femmes de chambre, a réservé à 13h, juste au moment où une séance de pierres chaudes se terminait, sans laisser le temps de nettoyer les pierres et de les réchauffer. Et une nouvelle cliente a pris le créneau de 18h à 17h40, pendant que Miriam était en séance ; elle l’a découvert en sortant, cinq minutes avant son arrivée. Aucune des deux situations n’était la faute du site : Miriam n’avait jamais indiqué combien de temps prennent ses pierres à chauffer, ni avec combien de temps d’avance elle a besoin de savoir pour un rendez-vous.
De quoi a besoin un site web pour masseuse qui travaille seule ?
Un site web pour masseuse, c’est ta liste de massages avec tes heures libres, sur un lien où la cliente choisit et réserve elle-même, à n’importe quelle heure. Sur Proyecta, le site et l’agenda sont une seule et même chose : ce qui est réservé tombe dans ton Agenda, et c’est là que vivent tes règles.
Si tu es masseuse indépendante, il n’y a pas de réceptionniste pour surveiller ton agenda, donc c’est le site qui doit connaître tes règles. Elles sont au nombre de cinq : quels jours et à quelles heures tu donnes des massages, combien de temps tu te laisses entre une cliente et l’autre, avec combien d’avance tu acceptes un rendez-vous, jusqu’à quelle date on peut te réserver, et quelles heures tu fermes pour tes affaires personnelles. Si tu ne les touches pas, ton site ne laisse aucun temps entre les rendez-vous, accepte un créneau même s’il reste dix minutes, et laisse réserver jusqu’à 28 jours à l’avance. Et si tu veux qu’on paie à la réservation ou qu’on laisse un acompte, précise-le en décrivant ton site.
Comment définir les jours et les heures où tu donnes des massages ?
Dans Agenda, sous Horaires, tu trouves ton Horaire hebdomadaire : chaque jour avec son interrupteur et ses heures. Avec le ⊕ d’un jour, tu ajoutes un deuxième créneau, et tu partages ainsi la journée en deux.
Miriam sait qu’après le cinquième massage, ses poignets commencent à lui faire mal. Elle a réglé son horaire du mardi au samedi, de 10h à 13h et de 17h à 20h, quand les clientes du service du matin sortent déjà de l’hôtel, et elle a désactivé dimanche et lundi. Elle a configuré le mardi, l’a copié sur les autres jours ouverts et a appuyé sur Enregistrer.
Comment laisser du temps entre un massage et l’autre ?
Avec la Préparation après, que tu règles pour chaque service dans Horaires, sous Durée par service. Elle va de 5 à 60 minutes, et pendant ce temps, personne ne peut réserver avec toi. Ta cliente ne le voit pas sur son rendez-vous.
Miriam a mis 15 minutes après le relaxant, le décontracturant et le sportif, pour se laver jusqu’aux coudes, boire de l’eau et étirer les mains. Après les pierres chaudes, elle a mis 30 minutes, car les pierres doivent chauffer à nouveau. Sur son calendrier, chaque rendez-vous affiche en dessous son bloc de « Préparation », et sur son site, moins de créneaux apparaissent autour de chaque rendez-vous, car le massage et sa préparation doivent tenir en entier.
Et ça vaut aussi pour elle. Si elle essaie de noter quelqu’un pendant ces minutes, l’agenda ne la laisse pas faire et l’avertit que ce créneau tombe dans la préparation du rendez-vous précédent.
Comment éviter qu’on te réserve pour dans vingt minutes ?
Avec le Délai minimum, dans Agenda, sous Paramètres. Dans « Réservation au moins » tu choisis entre 1 et 48 heures, ou « Sans minimum » ; les créneaux qui commencent avant ne sont plus proposés, et ton site en informe la cliente : « Réservation au moins 3 heures à l’avance ».
Miriam a choisi 3 heures. Aucun de ses massages ne dure plus de 90 minutes, donc ce qu’on réserve pendant qu’elle est en séance commence, au plus tôt, quand elle a déjà eu le temps de sortir et de le voir. Les rendez-vous qu’elle note elle-même n’ont pas cette limite : à sa cliente habituelle qui lui écrit à 9h pour 10h, elle fait quand même de la place dans Nouveau rendez-vous.
Jusqu’à quand peut-on te réserver ?
Jusqu’à 28 jours à l’avance, si tu ne le changes pas. Ça se modifie dans Horaires, avec le crayon de ton agenda : dans Modifier l’agenda, le Délai maximum accepte de 1 à 730 jours.
En octobre, une dame qui passe chaque Noël à Huatulco a voulu réserver ses trois massages de décembre, et sur le calendrier du site, ces jours affichaient « Pas encore réservable ». Miriam l’a monté à 90 jours. Ça marche aussi dans l’autre sens : si tu ne sais pas encore ce que tu vas faire en janvier, laisse-le court, et personne ne te réserve ce que tu n’as pas encore décidé.
Comment réserver une heure pour toi sans que personne ne la prenne ?
Depuis le Calendrier : tu touches le créneau vide et choisis Bloquer le créneau. Tu indiques le Jour, De, À et, si tu veux, un Motif (facultatif), et avec Bloquer, personne ne peut réserver sur ce créneau.
Jeudi, Miriam avait un rendez-vous chez le dentiste de 11h à 12h30. Elle l’a bloqué sur son téléphone entre deux massages et a écrit « Dentiste ». Sur son calendrier, ce créneau apparaît barré avec le motif, et si finalement elle n’y va pas, elle le touche et choisit Retirer le blocage. Pour une journée complète, comme le cours de réflexologie qu’elle va suivre en novembre, dans Horaires il y a Modifier l’horaire d’une date, avec « Fermé toute la journée ».
Comment voir ta journée sur le téléphone entre une séance et l’autre ?
Tu ouvres ton Agenda et tu vois le Calendrier du jour, un jour à la fois : chaque rendez-vous avec le nom de la cliente et le massage, sa préparation en dessous et tes blocages barrés. Si tu te déplaces vers un autre jour, Aujourd’hui te ramène.
Un jour vide affiche « Aucun rendez-vous ce jour · touche une heure pour planifier », et en dessous apparaît ton prochain rendez-vous. Miriam le consulte à la fin de chaque séance, en s’essuyant les mains, et sait qui elle attend sans ouvrir une seule conversation.
Comment je mets ça en place dans mon activité ?
Décris ton activité sur Proyecta avec tes propres mots. Quelque chose comme : « un site pour mes massages à Huatulco, où je reçois seule à La Crucecita : relaxant de 60 minutes 600 $, décontracturant de 60 minutes 650 $, sportif de 60 minutes 650 $ et pierres chaudes de 90 minutes 850 $ ; rendez-vous en ligne du mardi au samedi de 10h à 13h et de 17h à 20h ; réservation au moins 3 heures à l’avance ; bouton WhatsApp ».
Une fois ton site publié, va dans Horaires et attribue à chaque massage sa préparation.
Et aujourd’hui, à la fin de ton dernier massage, note sur ton téléphone combien tu en as donné, et demain matin, note comment tes mains se sentent au réveil. Avec une semaine de notes, tu connais ta limite, et ton horaire se construit pour ne pas la dépasser. Commence sur proyecta.dev.