Página web para masajista que trabaja sola, sin contestar citas a medianoche
Una página web para masajista enseña tus horas libres y deja que tus clientas reserven mientras das masaje. En Proyecta tú pones tus días y horas, el tiempo entre citas, con cuánta anticipación reservan y las horas que bloqueas.
Miriam da masajes en Huatulco, sola, en un cuarto que renta en La Crucecita: relajante, descontracturante, deportivo y piedras calientes. Muchas de sus clientas son camaristas y meseras de los hoteles que salen de trabajar a las once de la noche, y a esa hora le escriben «¿tienes mañana a las 10?». Miriam lo ve a las siete, cuando alguien más ya les dijo que sí. En la tarde el celular vibra en la repisa a media sesión, y ella no se va a limpiar el aceite de las manos para contestar. Por eso buscó «página web para masajista».
En septiembre puso su agenda en su página, y la primera semana le pasaron dos cosas. Ofelia, una de las camaristas, reservó a la 1:00, justo cuando terminaban unas piedras calientes, sin tiempo para limpiar las piedras y calentarlas otra vez. Y una clienta nueva apartó las 6:00 a las 5:40, mientras Miriam estaba en sesión; se enteró al salir, cinco minutos antes de que llegara. Ninguna de las dos fue culpa de la página: Miriam nunca le había dicho cuánto tardan en calentarse sus piedras ni con cuánto tiempo necesita saber de una cita.
¿Qué necesita una página web para masajista que trabaja sola?
Una página web para masajista es tu lista de masajes con tus horas libres, en un link donde la clienta escoge y aparta sola, a la hora que sea. En Proyecta la página y la agenda son lo mismo: lo que reservan cae en tu Agenda, y ahí viven tus reglas.
Si eres masajista independiente, no hay recepcionista que cuide tu agenda, así que tus reglas las tiene que saber la página. Son cinco: qué días y horas das masaje, cuánto tiempo te dejas entre una clienta y otra, con cuánta anticipación aceptas una cita, hasta qué fecha te pueden apartar y qué horas cierras por algo tuyo. Si no las tocas, tu página no deja tiempo entre citas, acepta una hora libre aunque falten diez minutos y deja reservar hasta 28 días adelante. Y si quieres que paguen al reservar o que dejen anticipo, dilo al describir tu página.
¿Cómo pones los días y las horas en que das masaje?
En Agenda, en Horarios, está tu Horario semanal: cada día con su interruptor y sus horas. Con el ⊕ de un día le agregas un segundo horario, y así partes el día en dos.
Miriam sabe que después del quinto masaje le duelen las muñecas. Dejó su horario de martes a sábado, de 10 a 1 y de 5 a 8, cuando las del turno de la mañana ya salieron del hotel, y apagó domingo y lunes. Armó el martes, lo copió a los demás días abiertos y tocó Guardar.
¿Cómo dejas tiempo entre un masaje y otro?
Con la Preparación después, que le pones a cada servicio en Horarios, en Duración por servicio. Va de 5 a 60 minutos, y en ese tiempo nadie puede reservar contigo. Tu clienta no lo ve en su cita.
Miriam puso 15 minutos después del relajante, el descontracturante y el deportivo, para lavarse hasta los codos, tomar agua y estirar las manos. Después de las piedras calientes puso 30, porque las piedras tienen que volver a calentarse. En su calendario cada cita trae debajo su bloque de «Preparación», y en su página salen menos horarios alrededor de cada cita, porque el masaje y su preparación tienen que caber completos.
Y vale también para ella. Si intenta anotar a alguien en esos minutos, la agenda no la deja y le avisa que ese horario cae en la preparación de la cita anterior.
¿Cómo evitas que te reserven para dentro de veinte minutos?
Con la Anticipación mínima, en Agenda, en Ajustes. En «Reservan con al menos» escoges entre 1 y 48 horas, o «Sin mínimo»; los horarios que empiezan antes ya no se ofrecen, y tu página se lo avisa a la clienta: «Se reserva con al menos 3 horas de anticipación».
Miriam escogió 3 horas. Ningún masaje suyo dura más de 90 minutos, así que lo que reservan mientras está en sesión empieza, como pronto, cuando ella ya tuvo tiempo de salir y verlo. Las citas que ella anota no tienen ese límite: a la clienta de siempre que le escribe a las 9 para las 10, le hace el hueco igual en Nueva cita.
¿Hasta cuándo te pueden reservar?
Hasta 28 días adelante, si no lo cambias. Se cambia en Horarios, con el lápiz de tu agenda: en Editar agenda, la Anticipación máxima acepta de 1 a 730 días.
En octubre, una señora que pasa cada Navidad en Huatulco quiso apartar sus tres masajes de diciembre, y en el calendario de la página esos días decían «Aún no se puede reservar». Miriam lo subió a 90 días. También sirve al revés: si todavía no sabes qué vas a hacer en enero, déjalo corto y nadie te aparta lo que no has decidido.
¿Cómo apartas una hora para ti sin que nadie la reserve?
Desde el Calendario: tocas la hora vacía y escoges Bloquear horario. Pones el Día, Desde, Hasta y, si quieres, un Motivo (opcional), y con Bloquear nadie puede reservar en ese horario.
El jueves Miriam tenía dentista de 11 a 12:30. Lo bloqueó en el celular entre dos masajes y escribió «Dentista». En su calendario ese pedazo sale rayado con el motivo, y si al final no va, lo toca y le da Quitar bloqueo. Para un día completo, como el curso de reflexología que va a tomar en noviembre, en Horarios está Cambiar el horario de una fecha, con «Cerrado todo el día».
¿Cómo ves tu día en el celular entre una sesión y otra?
Abres tu Agenda y ves el Calendario de hoy, un día a la vez: cada cita con el nombre de la clienta y el masaje, su preparación debajo y tus bloqueos rayados. Si te mueves a otro día, Hoy te regresa.
Un día vacío dice «Sin citas este día · toca una hora para agendar», y abajo trae tu próxima cita. Miriam lo revisa al terminar cada sesión, mientras se seca las manos, y sabe a quién espera sin abrir un solo chat.
¿Cómo lo pongo en mi negocio?
Describe tu negocio en Proyecta con tus palabras. Algo así: “una página para mis masajes en Huatulco, donde atiendo yo sola en La Crucecita: relajante de 60 minutos $600, descontracturante de 60 minutos $650, deportivo de 60 minutos $650 y piedras calientes de 90 minutos $850; citas en línea de martes a sábado de 10 a 1 y de 5 a 8; que reserven con al menos 3 horas de anticipación; botón de WhatsApp”.
Con tu página publicada, entra a Horarios y ponle a cada masaje su preparación.
Y hoy, al terminar tu último masaje, anota en tu celular cuántos diste, y mañana en la mañana anota cómo amanecieron tus manos. Con una semana de notas sabes cuál es tu tope, y tu horario se arma para no pasarlo. Empieza en proyecta.dev.