วิธีสร้างคอร์สออนไลน์โดยไม่ให้วิดีโอของคุณหลุดฟรีทาง WhatsApp

อิตเซล (Itzel) เป็นช่างแต่งหน้าในเมืองตุซตลา กูติเอร์เรซ ทุกวันเสาร์เธอจัดเวิร์กช็อปสอนแต่งหน้าด้วยตัวเองที่สตูดิโอของเธอ รับแปดที่นั่ง ราคา $1,200 และแทบทุกครั้งก็เต็ม คนที่ไม่ได้ที่นั่ง —หลายคนมาจากโคมิตันและซานคริสโตบัล— ต่างถามคำถามเดียวกันว่า “ไม่มีคอร์สออนไลน์เหรอ” เธอจึงอัดวิดีโอเวิร์กช็อป อัปโหลดขึ้น YouTube แบบไม่แสดงในรายการ (unlisted) แล้วเริ่มส่งลิงก์ทาง WhatsApp ให้กับทุกคนที่โอนเงินมา $850

ในสามสัปดาห์มีคนจ่ายเงินให้เธอสิบเอ็ดคน เธอจึงเปิด YouTube Studio ดู วิดีโอมียอดชม 380 ครั้ง นักเรียนคนหนึ่งอาจดูวิดีโอห้ารอบก็จริง แต่สิบเอ็ดคนยังไงก็ไม่ถึง 380

ถ้าคุณอยากขายสิ่งที่คุณทำเป็นอยู่แล้ว ช่องโหว่นี้ต้องปิดก่อนเป็นอันดับแรก ก่อนจะคิดเรื่องเนื้อหาหลักสูตรหรือราคาด้วยซ้ำ

คอร์สออนไลน์คืออะไร

คอร์สออนไลน์คือชุดบทเรียนที่เรียงลำดับไว้ —วิดีโอ ข้อความ และไฟล์ต่างๆ— ที่นักเรียนของคุณเปิดดูจากเว็บไซต์ของคุณเมื่อจ่ายเงินแล้ว และเรียนตามจังหวะของตัวเอง สิ่งที่ทำให้มันต่างจากการส่งวิดีโอทาง WhatsApp คือเว็บไซต์รู้ว่าใครจ่ายเงินแล้ว แต่ละคนเรียนถึงบทไหน และใครเรียนจบเมื่อไร

ทำไมลิงก์ YouTube ถึงปกป้องคอร์สของคุณไม่ได้

เพราะลิงก์ คือ ตัววิดีโอนั่นเอง วิดีโอแบบไม่แสดงในรายการจะไม่ขึ้นในผลค้นหา แต่ใครก็ตามที่มีลิงก์สามารถดูได้เลย ไม่ต้องมีบัญชีและไม่ต้องจ่ายเงิน แถมลิงก์ก็ส่งต่อกันได้ในสองคลิก

และข้อควรระวัง: เรื่องนี้ยังจริงอยู่ ต่อให้คุณเอาลิงก์นั้นไปฝังไว้ในเว็บไซต์ที่เก็บเงินก็ตาม เว็บไซต์อาจปิดกั้นบทเรียนได้ แต่ปิดวิดีโอไม่ได้ ใครก็ตามที่คัดลอกที่อยู่ YouTube ไปก็ดูได้เต็มเรื่อง ไม่ว่าจะจ่ายเงินหรือไม่ก็ตาม

สิ่งที่จะปิดช่องโหว่นี้ได้จริงคือ อัปโหลดวิดีโอขึ้นเว็บไซต์ของคุณโดยตรง แทนที่จะวางลิงก์ วิธีนี้ทำให้วิดีโอไม่มีที่อยู่สาธารณะ ทุกครั้งที่นักเรียนของคุณกดเล่น เว็บไซต์จะตรวจสอบว่าเธอมีสิทธิ์เข้าถึงหรือไม่ แล้วส่งลิงก์ที่ใช้ได้ในช่วงเวลาสั้นๆ ให้ ถ้าเธอส่งต่อลิงก์นั้นไป อีกไม่นานก็จะเปิดไม่ได้อีก ไฟล์ PDF ที่คุณอัปโหลดในแต่ละบทเรียนก็ทำงานแบบเดียวกัน

ข้อจำกัด: ไม่มีอะไรห้ามไม่ให้ใครอัดหน้าจอได้ สิ่งที่คุณเลิกแจกฟรีไปคือกรณีง่ายๆ อย่างลิงก์ที่ถูกวางในกลุ่มญาติพี่น้อง ในกรณีของอิตเซล นั่นคือช่องโหว่เกือบทั้งหมดแล้ว

จะจัดเนื้อหาหลักสูตรยังไง

แบ่งเป็นหมวด แต่ละบทเรียนมีเรื่องเดียว บทเรียนยาว 10 ถึง 15 นาทีดูจบได้ระหว่างนั่งรถ ส่วนบทที่ยาวเป็นชั่วโมงมักดูค้างไว้ครึ่งทาง

อิตเซลแบ่งเวิร์กช็อปสี่ชั่วโมงของเธอออกเป็นสามหมวด —ผิวหน้า ดวงตา และริมฝีปากกับการเซตหน้า— รวมเก้าบทเรียน ได้แก่ เตรียมผิว เลือกเฉดสีรองพื้น คอนซีลเลอร์ ไลน์เนอร์… แต่ละบทเรียนมีวิดีโอของตัวเอง ระยะเวลา และถ้าจำเป็นก็มีไฟล์แนบด้วย ของเธอคือรายการผลิตภัณฑ์พร้อมราคาจากร้านขายยา

ใน Proyecta มีรายละเอียดสองข้อ:

• สารบัญเกิดขึ้นจากบทเรียน แต่ละบทเรียนระบุว่าอยู่ในหมวดไหน แล้วระบบจะรวบรวมเป็นสารบัญให้เอง คุณจะประกาศบทที่ยังไม่มีเนื้อหาข้างในไม่ได้
• สารบัญเปิดให้ทุกคนเห็นได้ พร้อมชื่อบทและระยะเวลา สิ่งที่ถูกปิดกั้นคือตัวเนื้อหา สารบัญนี่แหละที่ทำให้คนตัดสินใจซื้อ

ถ้าคุณมีเนื้อหาพิเศษเพิ่มเติม —อิตเซลมีบทเรียนแต่งหน้าสำหรับถ่ายภาพ— ให้ทำเครื่องหมายว่า ไม่บังคับ บทนั้นจะปรากฏในสารบัญ แต่ไม่นับรวมในการจบคอร์ส

จะแจกบทเรียนไหนฟรี

แจกแค่บทเดียว และต้องเป็นบทที่แก้ปัญหาได้ครบจบในตัว บทเรียนที่ทำเครื่องหมายว่า ดูตัวอย่างฟรี ใครก็ดูได้โดยไม่ต้องจ่ายเงิน และนี่แหละคือบทที่ตัดสินว่าคนจะซื้อหรือไม่

อย่าแจกบทต้อนรับ เพราะมันไม่สอนอะไรเลย อิตเซลแจกบท “วิธีเลือกเฉดสีรองพื้น” ยาวสิบนาที เป็นปัญหาที่ทุกคนมี และให้ผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดในกระจกตั้งแต่วันนั้นเลย และเนื่องจากบทนี้ฟรีอยู่แล้ว ตรงนี้คุณจะใช้ลิงก์ YouTube เดิมที่มีอยู่แล้วก็ได้

ปล่อยทีเดียวหมดหรือปล่อยทีละหมวดต่อสัปดาห์

ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยากให้นักเรียนเรียนจบจริงๆ หรือแค่เก็บคอร์สไว้เฉยๆ แต่ละบทเรียนสามารถตั้งให้เปิดหลังจากผ่านไปกี่วันนับจากวันที่ นักเรียนคนนั้น จ่ายเงิน ดังนั้นแต่ละคนจะเรียนตามจังหวะเดียวกัน นับจากวันเริ่มต้นของตัวเอง

จำนวนวันไม่ได้บวกสะสมกัน สำหรับการปล่อยทีละหมวดต่อสัปดาห์ หมวดแรกตั้งเป็น 0 หมวดที่สองตั้งเป็น 7 และหมวดที่สามตั้งเป็น 14 ถ้าคุณอยากให้กลุ่มเริ่มเรียนพร้อมกัน ให้ตั้งวันที่ตายตัวไว้ แล้วจะไม่มีใครเปิดก่อนวันนั้นได้ และถ้าคุณปิด เปิดรับสมัคร ระหว่างรุ่นหนึ่งกับอีกรุ่น คนที่จ่ายเงินไปแล้วก็ยังเข้าเรียนได้ตามปกติ

จะรู้ได้ยังไงว่านักเรียนเรียนจริงหรือเปล่า

เพราะเว็บไซต์บันทึกความคืบหน้าของนักเรียนแต่ละคนไว้ และในแผงควบคุมของคุณ ภายในแต่ละคอร์ส คุณจะเห็นว่าแต่ละคนเรียนจบบทไหนไปแล้ว คนที่เรียนถึงบท 7 แล้ว กับคนที่จ่ายเงินมาเดือนหนึ่งแล้วแต่ยังติดอยู่บท 2 คนหลังนี่แหละที่คุ้มค่าจะทักไปคุยด้วย

นักเรียนของคุณเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลเพื่อให้เว็บไซต์จำได้ว่าเธอเรียนค้างไว้ตรงไหน เธอจะเห็นว่าเรียนไปกี่บทแล้ว และวิดีโอจะเล่นต่อจากจุดที่เธอหยุดไว้

ถ้าคุณอยากให้เธอพิสูจน์ว่าเรียนรู้จริง บทเรียนหนึ่งสามารถมีแบบทดสอบสั้นๆ พร้อมคะแนนขั้นต่ำที่ต้องผ่าน เช่น 70 คะแนน คำตอบที่ถูกต้องจะไม่ถูกส่งไปที่มือถือของเธอเลย เธอจึงเอาคำตอบออกจากเว็บไซต์ไปไม่ได้ และบทเรียนนั้นจะยังไม่นับว่าจบจนกว่าเธอจะสอบผ่าน

นักเรียนของคุณจะได้อะไรเมื่อเรียนจบ

ใบรับรองพร้อมเลขที่อ้างอิง (folio) ซึ่งจะถูกส่งไปทางอีเมลทันทีที่เธอเรียนจบบทเรียนบังคับบทสุดท้าย ด้วยเลขที่อ้างอิงนี้ ใครก็ตามสามารถเปิดหน้าเว็บสาธารณะเพื่อตรวจสอบว่าใบรับรองนั้นเป็นของจริงได้ โดยจะแสดงชื่อคอร์ส วันที่ และชื่อของเธอ แค่นั้นเอง

สำหรับนักเรียนของอิตเซล เรื่องนี้สำคัญกว่าประกาศนียบัตรสวยๆ เสียอีก หลายคนอยากรับงานแต่งหน้าแบบมีค่าตอบแทน และลูกค้าก็สามารถตรวจสอบเลขที่อ้างอิงได้ ส่วน PDF ที่ทำจาก Canva นั้นใครจะแก้ไขก็ได้

เว็บไซต์ไม่ได้ทำอะไรให้คุณบ้าง

• ไม่ได้อัดหรือตัดต่อคลาสให้คุณ แค่มือถือตั้งขาตั้งใกล้หน้าต่างก็เพียงพอแล้ว สิ่งที่ไม่พอคือวิดีโอยาวสองชั่วโมงที่ไม่มีการตัดต่อเลย
• แบบทดสอบต้องเขียนไว้ตั้งแต่ตอนสร้างคอร์ส คำถามและคำตอบจะอยู่ในสิ่งที่คุณอธิบายให้ Proyecta ฟัง แผงควบคุมของคุณยังไม่มีตัวแก้ไขที่ใช้งานสะดวกสำหรับเปลี่ยนแบบทดสอบ ดังนั้นถ้าจะแก้ไขก็ยังต้องขอให้เราช่วยเช่นเดิม

วิธีขอให้ Proyecta ช่วยสร้างคอร์สให้คุณ

อิตเซลอธิบายไว้แบบนี้:

“คอร์สออนไลน์สอนแต่งหน้าด้วยตัวเองสำหรับสตูดิโอของฉันที่ตุซตลา แบ่งเป็นสามหมวด คือ ผิวหน้า ดวงตา และริมฝีปากกับการเซตหน้า เก้าบทเรียน บทละ 10 ถึง 15 นาที มีวิดีโอและรายการผลิตภัณฑ์เป็นไฟล์ PDF บทวิธีเลือกเฉดสีรองพื้นให้แจกฟรีเป็นตัวอย่าง มีบทเรียนพิเศษไม่บังคับเรื่องแต่งหน้าสำหรับถ่ายภาพ มีแบบทดสอบสั้นๆ ท้ายแต่ละหมวด ให้ใบรับรองเมื่อเรียนจบ ราคา $850 จ่ายครั้งเดียว”

หน้าเว็บของคอร์สก็จะออกมาพร้อมสารบัญที่มองเห็นได้และปุ่มสำหรับซื้อ ในแผงควบคุมของคุณ คุณอัปโหลดวิดีโอแต่ละคลิปเข้าบทเรียนของมัน ส่วนบทที่ยังไม่มีวิดีโอจะถูกทำเครื่องหมายว่า “ยังไม่มีเนื้อหา”

แต่ก่อนจะไปถึงตรงนั้น ลองทำแบบที่อิตเซลทำ เปิด YouTube Studio ขึ้นมา หาวิดีโอที่คุณส่งให้คนอื่นอยู่ตลอด แล้วเทียบยอดวิวกับจำนวนเงินที่คุณได้รับ ถ้าตัวเลขใกล้เคียงกัน แปลว่าคุณมาถูกทางแล้ว แต่ถ้าไม่ ก็รู้แล้วว่าส่วนต่างหายไปไหน และเมื่อไรที่คุณอยากปิดช่องโหว่นั้น ก็แค่อธิบายให้ Proyecta ฟัง แล้วเผยแพร่ออกไปได้เลย