Hoe je een online cursus maakt zonder dat je video's gratis rondgaan op WhatsApp

Itzel is visagiste in Tuxtla Gutiérrez. Op zaterdag geeft ze in haar studio een workshop zelf-make-up, acht plekken, $1.200, en die zit bijna altijd vol. De vrouwen die geen plek kregen — velen uit Comitán en San Cristóbal — vroegen haar steeds hetzelfde: “heb je geen online cursus?” Dus nam ze de workshop op, zette hem als niet-vermelde video op YouTube en begon de link via WhatsApp te sturen naar iedereen die haar $850 overmaakte.

In drie weken betaalden er elf. Toen opende ze YouTube Studio: de video stond op 380 weergaven. Eén cursist kan een video best vijf keer bekijken, dat klopt. Maar elf cursisten komen niet aan 380.

Als je wilt verkopen wat je al kunt, moet dat gat als eerste dicht — nog voor de inhoudsopgave of de prijs.

Wat is een online cursus?

Een online cursus is een reeks lessen in vaste volgorde — video, tekst en bestanden — die je cursist op haar eigen tempo opent via je pagina zodra ze betaalt. Het verschil met video’s via WhatsApp sturen is dat de pagina weet wie er betaald heeft, bij welke les iedereen zit en wanneer iemand klaar is.

Waarom beschermt een YouTube-link je cursus niet?

Omdat de link de video is. Een niet-vermelde video komt niet naar voren in zoekresultaten, maar wie de link heeft, kan hem bekijken — zonder account en zonder te betalen — en een link stuur je in twee tikken door.

En let op: dat blijft zo, ook als je de link op een betaalde pagina zet. De pagina kan de les afsluiten, maar niet de video: wie het YouTube-adres kopieert, ziet hem helemaal, betaald of niet.

Wat het wél afsluit, is de video naar je eigen pagina uploaden in plaats van de link te plakken. Zo heeft de video geen openbaar adres. Elke keer dat je cursist op play drukt, controleert de pagina of ze toegang heeft en geeft haar een link die maar kort geldig is; stuurt ze hem door, dan werkt hij al snel niet meer. De pdf’s die je per les upload, werken op dezelfde manier.

De grens: niets houdt iemand tegen om haar scherm op te nemen. Wat je wegneemt, is het makkelijke geval — de link geplakt in de groepsapp van de nichtjes. Bij Itzel was dat zo goed als het hele gat.

Hoe bouw je de inhoudsopgave op?

In secties, met precies één onderwerp per les. Een les van 10 tot 15 minuten maak je uit in de bus; een les van een uur blijft halverwege liggen.

Itzel verdeelde haar workshop van vier uur in drie secties — Huid, Ogen, en Lippen en fixeren — en negen lessen: de huid voorbereiden, je foundationtint kiezen, concealer, eyeliner… Elke les heeft zijn eigen video, duur en, waar nodig, een bestand; bij haar is dat de productlijst met drogisterijprijzen.

Bij Proyecta zijn er twee dingen om te weten:

• De inhoudsopgave komt voort uit de lessen. Elke les geeft aan bij welke sectie ze hoort, en daarmee wordt de index samengesteld. Je kunt geen hoofdstuk aankondigen dat nog leeg is.
• De inhoudsopgave is voor iedereen zichtbaar, met titels en duur; wat afgesloten wordt, is de inhoud zelf. Het is die index die iemand overtuigt om te kopen.

Heb je extra materiaal — Itzel heeft een les fotomake-up — markeer die dan als Optioneel. Hij staat wel in de inhoudsopgave, maar telt niet mee om de cursus af te ronden.

Welke les geef je gratis weg?

Eén, en die moet iets compleets oplossen. De les die je markeert als Gratis voorbeeld kan iedereen bekijken zonder te betalen, en die les beslist of iemand koopt.

Geef niet de welkomstles weg, die leert niets. Itzel geeft “hoe je je foundationtint kiest” weg: tien minuten, een probleem dat iedereen heeft en een resultaat dat je diezelfde dag al in de spiegel ziet. En omdat die les toch al gratis is, kun je daarvoor gerust de YouTube-link gebruiken die je al had.

Alles ineens, of één sectie per week?

Dat hangt ervan af of je wilt dat ze de cursus afmaken, of dat ze hem alleen maar bewaren. Elke les kan open gaan een bepaald aantal dagen nadat die specifieke cursist heeft betaald, zodat iedereen hetzelfde tempo aanhoudt vanaf haar eigen startpunt.

De dagen tellen niet bij elkaar op: voor één sectie per week krijgt de eerste 0, de tweede 7 en de derde 14. Wil je liever een groep die gezamenlijk start, dan zet je er een vaste datum op en opent niemand de les eerder. En als je Inschrijvingen open uitzet tussen twee lichtingen, blijven degenen die al betaald hebben gewoon toegang houden.

Hoe weet je of ze de cursus echt volgen?

Omdat de pagina de voortgang van elke cursist bijhoudt, en je in je paneel, binnen elke cursus, ziet welke lessen iedereen heeft afgerond: degene die al bij les 7 zit en degene die een maand geleden betaalde en nog steeds bij les 2 hangt. Die laatste is het waard om even te appen.

Je cursist logt in met haar e-mailadres, zodat de pagina onthoudt waar ze gebleven is: ze ziet hoeveel lessen ze al heeft gehad en de video gaat verder vanaf waar ze hem pauzeerde.

Wil je dat ze aantoont dat ze het geleerd heeft, dan kan een les een korte toets bevatten met een minimale score, bijvoorbeeld 70. De juiste antwoorden komen nooit op haar telefoon terecht, dus ze kan ze niet van de pagina af halen, en de les telt pas als afgerond zodra ze de toets haalt.

Wat krijgt je cursist als ze klaar is?

Een certificaat met een uniek nummer, dat ze per e-mail ontvangt zodra ze de laatste verplichte les afrondt. Met dat nummer kan iedereen een openbare pagina openen en checken dat het certificaat echt is: die toont alleen de cursus, de datum en haar naam.

Voor Itzels cursisten telt dat zwaarder dan een mooi diploma. Veel van hen willen betaald worden om te maquilleren, en een klant kan een certificaatnummer controleren; een pdf gemaakt in Canva kan iedereen bewerken.

Wat doet de pagina niet voor jou?

• Ze neemt je lessen niet op en monteert ze niet. Je telefoon op een statief bij een raam is genoeg; wat niet genoeg is, is een video van twee uur zonder knips.
• De toetsen schrijf je bij het opbouwen van de cursus. De vragen en antwoorden neem je op in wat je aan Proyecta beschrijft; je paneel heeft nog geen handige editor om ze aan te passen, dus een wijziging vraag je op dezelfde manier aan.

Hoe je het aan Proyecta vraagt

Zo omschreef Itzel het:

“Een online cursus zelf-make-up voor mijn studio in Tuxtla. Drie secties: huid, ogen, en lippen en fixeren. Negen lessen van 10 tot 15 minuten met video en de productlijst als pdf. Die over hoe je je foundationtint kiest, gratis als voorbeeld. Een extra, optionele les fotomake-up. Een korte toets aan het einde van elke sectie, certificaat bij afronding, $850 eenmalige betaling.”

Zo krijg je een cursuspagina met de inhoudsopgave zichtbaar en de knop om te kopen. In je paneel upload je elke video naar de bijbehorende les, en de lessen die nog geen video hebben, staan gemarkeerd als “Geen materiaal”.

Doe voor die tijd wat Itzel deed: open YouTube Studio, zoek de video op die je hebt zitten rondsturen en vergelijk de weergaven met de betalingen die je ontving. Liggen de cijfers dicht bij elkaar, dan zit je goed. Zo niet, dan weet je nu waar het verschil naartoe ging — en zodra je dat gat wilt dichten, omschrijf het in Proyecta en publiceer het.