Как создать онлайн-курс, чтобы твои видео не разошлись бесплатно по WhatsApp
Онлайн-курс — это уроки по порядку, которые открываются твоей ученице после оплаты. Чтобы курс не раздавался сам собой, загружай видео на свою страницу; ссылку на YouTube может посмотреть кто угодно.
Ицель — визажист из Тустла-Гутьерреса. По субботам она проводит в своей студии мастер-класс по самостоятельному макияжу: восемь мест, $1200, и почти всегда аншлаг. Те, кому не хватило места — многие из Комитана и Сан-Кристобаля — спрашивали одно и то же: «А онлайн-курса у тебя нет?». Тогда она записала мастер-класс, загрузила его на YouTube как видео по ссылке и начала рассылать её в WhatsApp каждой, кто переводил ей $850.
За три недели ей заплатили одиннадцать человек. Тогда она открыла YouTube Studio: у видео было 380 просмотров. Одна ученица вполне может посмотреть видео пять раз, это правда. Но одиннадцать учениц никак не наберут 380.
Если ты хочешь продавать то, что уже умеешь делать, эту дыру нужно закрыть в первую очередь — раньше, чем думать о программе курса или цене.
Что такое онлайн-курс?
Онлайн-курс — это набор уроков по порядку: видео, текст и файлы, — которые твоя ученица открывает на своей странице после оплаты и проходит в своём темпе. Отличие от рассылки видео по WhatsApp в том, что страница знает, кто заплатил, на каком уроке находится каждая ученица и когда она закончила курс.
Почему ссылка на YouTube не защищает твой курс?
Потому что ссылка — это и есть видео. Видео по ссылке не появляется в поиске, но посмотреть его может кто угодно, у кого есть эта ссылка, — без аккаунта и без оплаты, а ссылка пересылается в два касания.
И вот важный момент: это остаётся правдой, даже если ты вставишь ссылку внутрь платной страницы. Страница может закрыть доступ к уроку, но не к самому видео: тот, кто скопирует адрес YouTube, посмотрит его полностью — заплатил он или нет.
А вот что действительно закрывает доступ — это загрузить видео на свою страницу, а не вставлять ссылку. Тогда у видео просто нет публичного адреса. Каждый раз, когда ученица нажимает play, страница проверяет, есть ли у неё доступ, и выдаёт ссылку с коротким сроком действия; если она перешлёт её дальше, та скоро перестанет открываться. PDF-файлы, которые ты прикрепляешь к каждому уроку, работают точно так же.
Ограничение есть: ничто не мешает кому-то записать видео с экрана. Но ты перестаёшь раздавать самый простой случай — ссылку, скинутую в группу с кузинами. У Ицель именно в этом и была почти вся дыра.
Как составить программу курса?
По разделам, с одной темой на урок. Урок на 10–15 минут досматривают в автобусе; урок на час бросают на середине.
Ицель разбила свой четырёхчасовой мастер-класс на три раздела — «Кожа», «Глаза» и «Губы и фиксация» — и девять уроков: подготовка кожи, выбор тона тональной основы, консилер, стрелки… В каждом уроке своё видео, своя длительность и, если нужно, файл; у неё это список продуктов с ценами из аптеки.
В Proyecta есть два важных момента:
- Программа курса формируется из уроков. Каждый урок указывает, к какому разделу он относится, и из этого собирается оглавление. Нельзя анонсировать раздел, в котором пока ничего нет.
- Программа курса видна всем — с названиями и длительностью уроков; закрыт именно контент. Именно оглавление убеждает человека купить курс.
Если у тебя есть дополнительный материал — у Ицель есть урок про макияж для фотосъёмки, — отметь его как Дополнительный. Он появится в программе, но не будет учитываться при завершении курса.
Какой урок сделать бесплатным?
Один, и такой, чтобы полностью решал какую-то задачу. Урок с пометкой Бесплатный предпросмотр может посмотреть кто угодно без оплаты, и именно он решает, купит ли человек курс.
Не отдавай бесплатно приветствие — оно ничему не учит. Ицель отдаёт бесплатно урок «как выбрать тон тональной основы»: десять минут, проблема, которая есть у всех, и результат, который виден в зеркале в тот же день. И раз этот урок и так бесплатный, тут как раз можно использовать ту же ссылку на YouTube, которую ты уже рассылала.
Всё сразу или по разделу в неделю?
Это зависит от того, хочешь ли ты, чтобы курс проходили до конца, или просто чтобы его сохраняли «на потом». Каждый урок можно открывать через определённое число дней после того, как именно эта ученица оплатила курс, так что у каждой свой темп, отсчитываемый от её собственного старта.
Дни не суммируются между собой: для одного раздела в неделю первый идёт с 0-го дня, второй — с 7-го, третий — с 14-го. Если хочешь, чтобы группа стартовала одновременно, поставь фиксированную дату — раньше неё урок никто не откроет. А если между потоками выключить Открытая запись, те, кто уже заплатил, продолжат заходить как обычно.
Как понять, действительно ли курс проходят?
Потому что страница отслеживает прогресс каждой ученицы, и в своей панели, внутри каждого курса, ты видишь, какие уроки прошла каждая из них: вот та, что уже на седьмом уроке, а вот та, что заплатила месяц назад и всё ещё на втором. Именно ей стоит написать.
Ученица заходит по своей почте, чтобы страница помнила, на чём она остановилась: она видит, сколько уроков прошла, а видео продолжается с того места, где было поставлено на паузу.
Если хочешь, чтобы она подтвердила, что усвоила материал, к уроку можно прикрепить короткий тест с минимальным проходным баллом, например 70. Правильные ответы никогда не попадают на её телефон, так что вынести их со страницы нельзя, и урок не засчитывается как пройденный, пока тест не сдан.
Что получает ученица в конце?
Сертификат с номером, который приходит на почту сразу после завершения последнего обязательного урока. По этому номеру любой человек может открыть публичную страницу и убедиться, что сертификат настоящий: там показаны курс, дата и имя — и больше ничего.
Для учениц Ицель это важнее красивого диплома. Многие хотят брать деньги за макияж, а клиентка может проверить номер сертификата; PDF, сделанный в Canva, отредактирует кто угодно.
Чего платформа за тебя не делает?
- Не снимает и не монтирует твои занятия. Телефона на штативе у окна вполне достаточно; чего точно не хватит — это двухчасового видео без единой монтажной склейки.
- Тесты прописываются при создании курса. Вопросы и ответы к ним входят в то, что ты описываешь Proyecta; в твоей панели пока нет удобного редактора, чтобы их менять, так что изменения ты запрашиваешь так же, через описание.
Как попросить об этом Proyecta
Ицель описала это так:
«Онлайн-курс по самостоятельному макияжу для моей студии в Тустла. Три раздела: кожа, глаза, губы и фиксация. Девять уроков по 10–15 минут с видео и списком продуктов в PDF. Урок про выбор тона тональной основы — бесплатный, в качестве примера. Один дополнительный урок про макияж для фотосъёмки — необязательный. Короткий тест в конце каждого раздела, сертификат по завершении, $850 разовая оплата».
В результате получается страница курса с видимой программой и кнопкой для покупки. В своей панели ты загружаешь видео к каждому уроку, а те, к которым видео ещё не добавлено, помечаются «Нет материала».
Перед этим сделай то же, что и Ицель: открой YouTube Studio, найди видео, которое рассылала, и сравни его просмотры с числом полученных оплат. Если цифры совпадают — всё в порядке. Если нет — ты уже знаешь, куда делась разница, и когда захочешь её закрыть, опиши это в Proyecta и опубликуй курс.