動画がWhatsAppで無料に出回らないオンライン講座の作り方
オンライン講座は、生徒が支払うと順番に開けるレッスンの集まりです。動画が勝手に無料で出回らないようにするには、動画を自分のページにアップロードしましょう。YouTubeのリンクは、それを受け取った人なら誰でも見られてしまいます。
Itzelはトゥストラ・グティエレスのメイクアップアーティストです。土曜日には自分のスタジオでセルフメイク講座を開いていて、8席、$1,200で、ほぼ毎回満席になります。席が取れなかった人たち——コミタンやサン・クリストバルからの人も多い——は、みんな口をそろえて同じことを聞いてきました。「オンライン講座はないの？」。そこで彼女は講座を録画し、YouTubeに非公開動画としてアップロードし、$850を振り込んでくれた一人ひとりにWhatsAppでリンクを送るようになりました。
3週間で11人が支払いました。そこでYouTube Studioを開いてみると、その動画の再生回数は380回でした。一人の生徒が同じ動画を5回見ることはあるでしょう。でも、11人では380回には届きません。
すでに自分ができることを売りたいなら、この穴はカリキュラムや価格より先に塞ぐべきものです。
オンライン講座とは？
オンライン講座とは、動画・テキスト・ファイルからなる順番通りのレッスンの集まりで、生徒は支払った後、自分のページから開いて自分のペースで進めます。WhatsAppで動画を送るのと違うのは、ページが誰が支払ったか、誰がどのレッスンまで進んでいるか、いつ終えたかを把握している点です。
なぜYouTubeのリンクでは講座を守れないのか？
それは、リンク自体が動画だからです。非公開動画は検索には出てきませんが、リンクを持っている人なら誰でも、アカウントも支払いもなしに見られます。そしてリンクは2タップで転送できてしまいます。
注意してほしいのは、そのリンクを有料ページの中に埋め込んでも同じだということです。ページはレッスンを閉じることはできても、動画そのものは閉じられません。YouTubeのアドレスをコピーした人は、支払っていようがいまいが、動画を最後まで見られてしまいます。
それを本当に閉じるのは、リンクを貼るのではなく動画を自分のページにアップロードすることです。そうすれば、動画には公開されたアドレスが存在しません。生徒が再生ボタンを押すたびに、ページはアクセス権があるかを確認し、短時間しか有効でないリンクを発行します。転送しても、しばらくすれば開かなくなります。各レッスンにアップロードするPDFも同じ仕組みで動きます。
限界はあります。誰かが画面を録画することを止める仕組みではありません。でも、なくなるのは簡単な流出パターン——いとこグループにポンと貼られるリンク——です。Itzelの場合、それがほぼ穴のすべてでした。
カリキュラムはどう組む？
セクション単位で、レッスン1本につき1つのことだけを扱います。10〜15分のレッスンならバスの中でも終わりますが、1時間のレッスンは途中で止まってしまいます。
Itzelは4時間の講座を「肌」「目」「リップと仕上げ」の3セクションに分け、9本のレッスンにしました。肌の準備、自分に合うファンデーションの色の選び方、コンシーラー、アイライン……。各レッスンには動画、所要時間、そして必要に応じてファイルがついています。Itzelの場合は、薬局価格のおすすめコスメリストです。
Proyectaでは、2つ気に留めておくことがあります。
- カリキュラムはレッスンから自動で組まれます。 各レッスンがどのセクションに属するかを指定すると、それをもとに目次が作られます。まだ何も入っていない章を先に告知することはできません。
- カリキュラムはタイトルと所要時間つきで誰でも見られます。 閉じられるのはコンテンツそのものです。この目次こそが、購入を決めさせる決め手になります。
追加の教材がある場合——Itzelには写真撮影用メイクのレッスンがあります——それはオプションとして設定しましょう。カリキュラムには表示されますが、講座を完了する条件には含まれません。
どのレッスンを無料にする？
1本だけ、そしてそれだけで何かが完結するレッスンを選びます。無料プレビューと設定したレッスンは、支払わなくても誰でも見られ、それが購入を決める材料になります。
何も教えていない「ウェルカム動画」を無料にするのはやめましょう。Itzelが無料にしたのは「自分に合うファンデーションの色の選び方」です。10分、誰もが抱える悩み、そしてその日のうちに鏡で結果がわかる——という内容です。どうせ無料にするなら、そこでは以前から持っていたYouTubeのリンクを使ってかまいません。
全部一気に、それとも週1セクション？
それは、生徒に最後まで終えてほしいのか、それとも単に保存しておいてもらうだけでいいのかによります。各レッスンは、その生徒が支払ってから何日後に開くかを設定できるので、それぞれが自分のスタート地点から同じペースで進みます。
日数は積み重ならないので、週に1セクションのペースにしたい場合は、1つ目を0日、2つ目を7日、3つ目を14日に設定します。全員が同時にスタートするグループにしたい場合は、固定の日付を設定すれば、誰もそれより前には開けません。そして期の間で受付を開始をオフにしても、すでに支払った人はそのまま入れます。
本当に受講しているかどうやってわかる？
ページが生徒一人ひとりの進捗を記録しているので、パネルの各講座の中で、誰がどのレッスンまで終えたかがわかります。すでに7本目まで進んでいる人、1ヶ月前に支払ったのにまだ2本目の人。そういう人には、連絡してみる価値があります。
生徒はメールアドレスでログインするので、ページはどこまで進んだかを覚えています。何本のレッスンを終えたかが表示され、動画は一時停止した場所から再生されます。
学んだことを確認させたいなら、レッスンに短い評価テストと合格基準点（例えば70点）をつけることができます。正解は生徒の携帯には一切届かないので、ページの外に持ち出すことはできません。そして、そのテストに合格するまで、レッスンは完了とみなされません。
終えた生徒は何を受け取る？
証明書番号つきの認定証です。必須の最後のレッスンを完了した瞬間にメールで届きます。この番号を使えば、誰でも公開ページを開いて、その認定証が本物かどうかを確認できます。表示されるのは講座名、日付、名前だけです。
Itzelの生徒たちにとって、それは見た目の綺麗な卒業証書よりも大事なことです。多くの人がメイクの仕事でお金を稼ぎたいと考えていて、依頼主はその証明書番号を確認できます。一方、Canvaで作ったPDFは誰でも編集できてしまいます。
ページがやってくれないことは？
- 講座の録画や編集はしてくれません。 三脚に立てた携帯電話を窓際に置くだけで十分です。十分でないのは、カットなしの2時間の動画です。
- 評価テストは講座を作る時点で作成します。 質問とその答えは、Proyectaに伝える説明文の中に含めます。パネルにはまだ、それらを楽に編集できる機能がないため、変更したい場合はやはりリクエストする形になります。
Proyectaへの伝え方
Itzelはこう説明しました。
「トゥストラにある私のスタジオ向けの、セルフメイクのオンライン講座。セクションは3つ：肌、目、リップと仕上げ。動画つきで10〜15分のレッスンが9本と、商品リストのPDF。ファンデーションの色の選び方のレッスンは、サンプルとして無料。写真撮影用メイクのオプションレッスンを1本追加。各セクションの終わりに短い評価テスト、完了時に認定証、$850の一括払い。」
これで、カリキュラムが見える状態と購入ボタンつきの講座ページが出来上がります。パネルでは各レッスンに動画をアップロードし、まだアップロードされていないものには「素材なし」と表示されます。
その前に、Itzelがしたことをやってみましょう。YouTube Studioを開いて、これまで送っていた動画を探し、その再生回数と実際に受け取った支払いの数を比べてみてください。数字が近ければ、順調です。もし違っていたら、その差がどこに消えたのかはもうわかっているはずです。そして、それを塞ぎたいと思ったら、Proyectaに説明して公開しましょう。