Як зробити онлайн-курс так, щоб твої відео не гуляли безкоштовно по WhatsApp

Ітцель — візажистка в Тукстла-Гутьєррес. По суботах вона веде майстер-клас із самостійного макіяжу у своїй студії, вісім місць, $1200, і майже завжди аншлаг. Ті, кому не вистачило місця — багато з Комітана й Сан-Крістобаля — питали одне й те саме: «а онлайн-курсу у тебе немає?». Тож вона зняла майстер-клас на відео, завантажила на YouTube як недоступне для пошуку й почала надсилати посилання у WhatsApp кожній, хто переказувала їй $850.

За три тижні заплатили одинадцять. Тоді вона відкрила YouTube Studio: у відео було 380 переглядів. Одна учениця може переглянути відео п’ять разів, це правда. Але одинадцять учениць — це не 380.

Якщо ти хочеш продавати те, що вже вмієш робити, цю діру треба закрити першою — раніше за програму курсу чи ціну.

Що таке онлайн-курс?

Онлайн-курс — це набір уроків по порядку — відео, текст і файли, — які твоя учениця відкриває на своїй сторінці після оплати й проходить у своєму темпі. Відрізняється це від розсилки відео у WhatsApp тим, що сторінка знає, хто заплатив, на якому уроці зараз кожна учениця і коли вона закінчила.

Чому посилання на YouTube не захищає твій курс?

Тому що посилання — це і є відео. Недоступне для пошуку відео не з’являється у видачі, але будь-хто з посиланням побачить його без акаунта й без оплати, а посилання пересилається за два дотики.

І май на увазі: це правда, навіть якщо вставити посилання всередину платної сторінки. Сторінка може закрити доступ до уроку, але не до відео: той, хто скопіює адресу YouTube, побачить його повністю — платив він чи ні.

А от що дійсно закриває доступ — це завантажити відео на свою сторінку замість того, щоб вставляти посилання. Тоді у відео немає публічної адреси. Щоразу, коли учениця натискає play, сторінка перевіряє, чи є в неї доступ, і видає посилання, яке швидко перестає діяти; якщо вона його перешле, за якийсь час воно вже не відкриється. PDF-файли, які ти додаєш до кожного уроку, працюють так само.

Межа тут така: ніщо не завадить комусь записати екран. Але ти перестаєш роздаровувати найлегший варіант — посилання, вкинуте в груповий чат із двоюрідними сестрами. У випадку Ітцель це була майже вся діра.

Як скласти програму курсу?

За розділами, по одній темі на урок. Урок на 10–15 хвилин дивляться до кінця навіть у маршрутці; годинний — кидають на середині.

Ітцель розбила свій чотиригодинний майстер-клас на три розділи — Шкіра, Очі та Губи й фіксація — і дев’ять уроків: підготовка шкіри, вибір тону основи, консилер, підводка… У кожного уроку своє відео, своя тривалість і, за потреби, файл; у неї це список засобів із цінами з аптеки.

У Proyecta є дві важливі деталі:

• Програма курсу формується з уроків. Кожен урок вказує, до якого розділу належить, і з цього складається зміст. Не можна анонсувати розділ, у якому ще нічого немає.
• Програма видна всім — із назвами й тривалістю; закритий саме вміст. Зміст — це те, що переконує людину купити.

Якщо в тебе є додатковий матеріал — у Ітцель є урок про макіяж для фотозйомки — познач його як Додатковий. Він з’явиться у програмі, але не зараховується для завершення курсу.

Який урок подарувати безкоштовно?

Один, і такий, щоб повністю вирішував якусь задачу. Урок, позначений як Безкоштовний перегляд, бачить будь-хто без оплати, і саме він вирішує, чи купить людина курс.

Не дарій вступний урок — він нічого не вчить. Ітцель дарує урок «як вибрати тон основи»: десять хвилин, проблема, яка є в усіх, і результат, помітний у дзеркалі того самого дня. І оскільки цей урок все одно безкоштовний, тут якраз можна використати те саме посилання на YouTube, яке вже було.

Все одразу чи по розділу на тиждень?

Залежить від того, чи хочеш ти, щоб курс пройшли до кінця, чи щоб його просто зберегли. Кожен урок може відкриватися через певну кількість днів після того, як саме ця учениця заплатила, тож кожна проходить у своєму темпі від власного старту.

Дні не додаються один до одного: для розділу на тиждень перший налаштований на 0, другий — на 7, третій — на 14. Якщо ти хочеш, щоб група стартувала разом, постав фіксовану дату — і ніхто не відкриє урок раніше. А якщо вимкнути Відкриту реєстрацію між потоками, ті, хто вже заплатив, продовжують мати доступ.

Як дізнатися, чи справді проходять курс?

Тому що сторінка відстежує прогрес кожної учениці, і на твоїй панелі, всередині кожного курсу, видно, які уроки пройшла кожна: та, що вже на 7-му, і та, що заплатила місяць тому й досі на 2-му. Другій варто написати.

Твоя учениця входить через пошту, щоб сторінка пам’ятала, де вона зупинилася: видно, скільки уроків пройдено, а відео продовжується з того місця, де вона зробила паузу.

Якщо хочеш, щоб вона підтвердила, що засвоїла матеріал, до уроку можна додати короткий тест із мінімальним прохідним балом, наприклад 70. Правильні відповіді ніколи не потрапляють на її телефон, тож винести їх зі сторінки неможливо, а урок не зараховується завершеним, доки вона не складе тест.

Що отримує твоя учениця наприкінці?

Сертифікат із номером, який приходить на пошту одразу після завершення останнього обов’язкового уроку. За цим номером будь-хто може відкрити публічну сторінку й перевірити, що сертифікат справжній: там видно курс, дату і її ім’я — нічого більше.

Для учениць Ітцель це важливіше за красивий диплом. Багато з них хочуть заробляти на макіяжі, а клієнтка може перевірити номер сертифіката; PDF, зроблений у Canva, підробить будь-хто.

Чого сторінка не робить за тебе?

• Вона не знімає й не монтує твої заняття. Телефона на штативі біля вікна достатньо; чого недостатньо — це двогодинного відео без монтажу.
• Тести пишуться під час створення курсу. Питання й відповіді закладаються в те, що ти описуєш Proyecta; на твоїй панелі поки що немає зручного редактора для їх зміни, тож зміну все одно потрібно запитувати.

Як попросити про це Proyecta

Ітцель описала це так:

«Онлайн-курс із самостійного макіяжу для моєї студії в Тукстлі. Три розділи: шкіра, очі, губи й фіксація. Дев’ять уроків по 10–15 хвилин з відео і списком засобів у PDF. Урок про вибір тону основи — безкоштовний, як демо. Один додатковий необов’язковий урок про макіяж для фото. Короткий тест наприкінці кожного розділу, сертифікат після завершення, $850 одноразовий платіж».

Виходить сторінка курсу з видимою програмою і кнопкою для покупки. На своїй панелі ти завантажуєш кожне відео до відповідного уроку, а ті, де відео ще немає, позначені «Немає матеріалу».

Перед цим зроби те, що зробила Ітцель: відкрий YouTube Studio, знайди відео, яке розсилала, і порівняй кількість переглядів з отриманими оплатами. Якщо цифри близькі — все гаразд. Якщо ні — тепер ти знаєш, куди поділася різниця, і коли захочеш закрити цю діру, опиши це в Proyecta і опублікуй курс.