Jak stworzyć kurs online, żeby twoje filmy nie krążyły za darmo po WhatsAppie

Itzel jest wizażystką w Tuxtla Gutiérrez. W soboty prowadzi w swoim studiu warsztat samodzielnego makijażu — osiem miejsc, $1,200 — i prawie zawsze się zapełnia. Te, którym nie starczyło miejsca — wiele z Comitán i San Cristóbal — pytały o to samo: „nie masz kursu online?”. Więc nagrała warsztat, wgrała go na YouTube jako film nienotowany publicznie i zaczęła wysyłać link przez WhatsApp każdej, która przelała jej $850.

W trzy tygodnie zapłaciło jej jedenaście osób. Wtedy otworzyła YouTube Studio: film miał 380 wyświetleń. Owszem, jedna uczennica może obejrzeć film pięć razy. Ale jedenaście uczennic nie da 380.

Jeśli chcesz sprzedawać to, co już potrafisz robić, tę lukę trzeba zamknąć najpierw — przed programem kursu i przed ceną.

Czym jest kurs online?

Kurs online to zestaw lekcji w kolejności — wideo, tekst i pliki — który twoja uczennica otwiera na twojej stronie po zapłacie i przerabia we własnym tempie. Od wysyłania filmów przez WhatsApp odróżnia go to, że strona wie, kto zapłacił, na której lekcji jest każda osoba i kiedy skończyła.

Dlaczego link do YouTube’a nie chroni twojego kursu?

Bo link jest filmem. Film nienotowany publicznie nie pojawia się w wyszukiwarce, ale każdy, kto ma link, obejrzy go bez konta i bez płacenia — a link przesyła się dalej w dwa kliknięcia.

I uwaga: to samo dotyczy sytuacji, gdy wstawisz ten link na płatnej stronie. Strona może zablokować dostęp do lekcji, ale nie do filmu — kto skopiuje adres YouTube’a, obejrzy go w całości, zapłacił czy nie.

To, co naprawdę zamyka lukę, to wgranie filmu na swoją stronę zamiast wklejania linku. Wtedy film nie ma publicznego adresu. Za każdym razem, gdy twoja uczennica kliknie play, strona sprawdza, czy ma dostęp, i daje jej link, który działa krótko; jeśli go prześle dalej, po chwili przestaje się otwierać. Pliki PDF, które dodasz do każdej lekcji, działają tak samo.

Granica: nic nie powstrzyma kogoś przed nagraniem ekranu. Ale przestajesz rozdawać ten łatwy przypadek — link wklejony w grupowym czacie z kuzynkami. W przypadku Itzel to była właściwie cała luka.

Jak ułożyć program kursu?

W sekcjach, z jedną rzeczą na lekcję. Lekcję trwającą 10–15 minut kończy się w autobusie; ta na godzinę zostaje w połowie.

Itzel podzieliła swój czterogodzinny warsztat na trzy sekcje — Skóra, Oczy oraz Usta i utrwalenie — i dziewięć lekcji: przygotowanie skóry, dobór odcienia podkładu, korektor, kreska… Każda lekcja ma swoje wideo, czas trwania i, jeśli trzeba, plik do pobrania; u niej to lista produktów z cenami z drogerii.

W Proyecta liczą się dwa szczegóły:

Program kursu powstaje z lekcji. Każda lekcja mówi, do której sekcji należy, i z tego układa się spis treści. Nie możesz zapowiedzieć rozdziału, w którym jeszcze nic nie ma.
Program kursu jest widoczny dla wszystkich, z tytułami i czasem trwania; zamknięta jest tylko treść. To spis treści przekonuje kogoś do zakupu.

Jeśli masz dodatkowy materiał — Itzel ma lekcję o makijażu do zdjęć — oznacz go jako Opcjonalny. Pojawia się w programie, ale nie liczy się do ukończenia kursu.

Którą lekcję dajesz za darmo?

Jedną — i taką, która rozwiązuje coś w całości. Lekcję oznaczoną jako Darmowy podgląd widzi każdy bez płacenia, i to ona decyduje, czy ktoś kupi.

Nie dawaj za darmo powitania, bo niczego nie uczy. Itzel udostępnia „jak dobrać odcień podkładu”: dziesięć minut, problem, który ma każda, i efekt widoczny w lustrze jeszcze tego samego dnia. A skoro ta lekcja i tak jest darmowa, właśnie tutaj możesz spokojnie użyć linku do YouTube’a, który już miałaś.

Wszystko naraz czy jedna sekcja na tydzień?

Zależy, czy chcesz, żeby kurs skończyły, czy tylko żeby go sobie zachowały. Każdą lekcję można ustawić tak, by otwierała się po określonej liczbie dni od momentu, gdy dana uczennica zapłaciła — więc każda idzie w tym samym tempie, licząc od własnego startu.

Dni się nie sumują między sobą: dla jednej sekcji na tydzień pierwsza ma 0, druga 7, a trzecia 14. Jeśli wolisz grupę, która startuje razem, ustawiasz stałą datę i nikt nie otworzy lekcji wcześniej. A jeśli wyłączysz Otwarte zapisy między jednym a drugim naborem, te, które już zapłaciły, nadal mają dostęp.

Skąd wiesz, czy naprawdę go przerabiają?

Bo strona śledzi postępy każdej uczennicy, a w swoim panelu, w każdym kursie, widzisz, które lekcje ukończyła każda z nich: tę, która jest już na 7., i tę, która zapłaciła miesiąc temu i wciąż jest na 2. Do tej drugiej warto napisać.

Twoja uczennica loguje się przez swój e-mail, żeby strona pamiętała, gdzie skończyła: widzi, ile lekcji ma za sobą, a film wznawia się dokładnie tam, gdzie go zatrzymała.

Jeśli chcesz, żeby udowodniła, że się nauczyła, do lekcji możesz dodać krótki test z minimalnym wynikiem zaliczenia, na przykład 70. Poprawne odpowiedzi nigdy nie trafiają na jej telefon, więc nie może ich wynieść ze strony, a lekcja nie liczy się jako ukończona, dopóki testu nie zaliczy.

Co dostaje twoja uczennica na koniec?

Certyfikat z numerem, który przychodzi na e-mail, gdy tylko ukończy ostatnią obowiązkową lekcję. Dzięki temu numerowi każdy może otworzyć publiczną stronę i sprawdzić, że certyfikat jest prawdziwy: pokazuje kurs, datę i jej imię — nic więcej.

Uczennicom Itzel zależy na tym bardziej niż na ładnym dyplomie. Wiele z nich chce zarabiać na makijażu, a klientka może zweryfikować numer certyfikatu — PDF zrobiony w Canvie zmodyfikuje każdy.

Czego strona za ciebie nie zrobi?

Nie nagra ani nie zmontuje twoich zajęć. Telefon na statywie przy oknie w zupełności wystarczy; czego nie wystarcza, to dwugodzinny film bez żadnego cięcia.
Testy pisze się przy tworzeniu kursu. Pytania i odpowiedzi trafiają do opisu, który przekazujesz Proyecta; twój panel wciąż nie ma wygodnego edytora do ich zmiany, więc każdą poprawkę i tak zlecasz w ten sam sposób.

Jak poprosić o to Proyecta

Itzel opisała to tak:

“Kurs online z samodzielnego makijażu dla mojego studia w Tuxtla. Trzy sekcje: skóra, oczy oraz usta i utrwalenie. Dziewięć lekcji po 10–15 minut z wideo i listą produktów w PDF. Ta o doborze odcienia podkładu — za darmo, jako próbka. Jedna dodatkowa, opcjonalna lekcja o makijażu do zdjęć. Krótki test na końcu każdej sekcji, certyfikat po ukończeniu, $850 jednorazowej opłaty.”

Powstaje strona kursu z widocznym programem i przyciskiem do zakupu. W swoim panelu wgrywasz każdy film do jego lekcji, a te, które go jeszcze nie mają, są oznaczone jako „Brak materiału”.

Zanim to zrobisz, sprawdź to, co sprawdziła Itzel: otwórz YouTube Studio, znajdź film, który wysyłałaś, i porównaj jego wyświetlenia z płatnościami, które dostałaś. Jeśli liczby są zbliżone, jesteś na dobrej drodze. Jeśli nie — już wiesz, gdzie podziała się różnica, a kiedy zechcesz ją zamknąć, opisz to w Proyecta i opublikuj.