কীভাবে তোমার অনলাইন দোকানে পাইকারি দাম দেবে, সবাই যাতে না দেখে ফেলে

মারিবেল ইদালগোর তুলানসিঙ্গোতে সালসা মাচা বানান। ২৫০ গ্রামের বয়ামে, তিনটা স্বাদে —চিনাবাদাম, তিল আর মরিতা মরিচ— প্রতিটা $৯৫ দামে বিক্রি করেন। কিন্তু অর্ধেকটা তাঁর রান্নাঘর থেকে সরাসরি যে খাবে তার কাছে যায় না: বাক্সে করে যায়, তাঁর এগারোজন রিসেলারের কাছে, যারা সেটা তাদের অফিসে, নিজের পাড়ার দোকানে বা রবিবারের হাটের স্টলে নিয়ে যান। তাঁদের মারিবেল পাইকারি দাম দেন: বয়াম প্রতি $৭০।

সেই পাইকারি তালিকাটা মারিবেল হোয়াটসঅ্যাপে ছবি করে পাঠান। আর ছবি তো ফরওয়ার্ড হতেই থাকে। আগস্টে তাঁকে অচেনা এক মহিলা লিখলেন: “আমাকে তোমার তালিকা পাঠানো হয়েছে, দুটো বয়াম ৭০ করে দাও না?” তিনি রিসেলার ছিলেন না; কেউ তাঁকে ছবিটা পাঠিয়ে দিয়েছিল। মারিবেল না বলাতে মহিলা রাগ করলেন, আর দুজনের কেউই খুশি হলেন না।

এই কারণেই মারিবেল অনলাইন দোকান খুলতে সাহস পাচ্ছিলেন না। তাঁর ধারণা ছিল একটা পেজ একটাই দাম দেখাতে পারে। কিন্তু আসলে তা নয়।

পাইকারি দাম কী?

পাইকারি দাম হলো সেই কম দাম, যা তুমি এমন কাউকে দাও যে বেশি পরিমাণে কেনে বা আবার বিক্রি করার জন্য কেনে — সাধারণ ক্রেতা যে দাম দেয় তার থেকে আলাদা। একটা অনলাইন দোকানে এটা দুইভাবে তৈরি করা যায়: পরিমাণ অনুযায়ী, যা একটা নির্দিষ্ট সংখ্যা পিস নেওয়া যে কারও ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য, অথবা কাস্টমার গ্রুপ অনুযায়ী, যা শুধু তুমি নিজে যোগ করা মানুষদের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

তোমার পেজের কনসোলে, এই দুটোই থাকে সেটিংস → প্রাইস লিস্ট-এ, পাইকারি দাম টাইপের একটা তালিকার ভেতরে। কনসোলে এক লাইনে ব্যাখ্যা করা আছে: “একটা গ্রুপ কাস্টমার যে দাম দেয়। এটা সাধারণ দামের মতোই দেখায়, কাটাকাটি ছাড়া।” এই বিস্তারিত ব্যাপারটা গুরুত্বপূর্ণ। তোমার রিসেলার পুরনো দাম কাটা একটা অফার দেখেন না; তিনি দেখেন তাঁর নিজের দাম।

পরিমাণ অনুযায়ী দাম, নাকি কাস্টমার অনুযায়ী?

এটা নির্ভর করে তুমি কাকে কম দাম দিতে চাও তার উপর। যদি এক বাক্স নেওয়া যে কেউ ছাড় পাওয়ার যোগ্য হয়, তাহলে পরিমাণ অনুযায়ী; আর দামটা যদি শুধু তোমার রিসেলারদের জন্য হয়, আর কারও জন্য না, তাহলে গ্রুপ অনুযায়ী।

• পরিমাণ অনুযায়ী। দাম যোগ করার সময় তুমি N পিস থেকে শুরু করে ভরো। ফাঁকা রাখলে যেকোনো পরিমাণেই প্রযোজ্য হয়; ভরলে সর্বনিম্ন সংখ্যা ২। মারিবেল ১২ বয়াম থেকে $৮২ দাম রেখেছেন, সব কাস্টমারের জন্যই: যে মহিলা তাঁর অফিসের বছরশেষের উপহার কেনেন, তিনিও এটা পান।
• গ্রুপ অনুযায়ী। কার জন্য অংশে “সব কাস্টমার”-এর বদলে একটা গ্রুপ বেছে নাও। মারিবেল একটা গ্রুপ বানিয়েছেন যার নাম রিসেলার, প্রথম বয়াম থেকেই $৭০।

দুটো নিয়মই একই তালিকায় থাকতে পারে। যখন একটা অর্ডারে একের বেশি নিয়ম প্রযোজ্য হয়, তখন যেটা বেশি নির্দিষ্ট সেটাই জেতে —যেটা গ্রুপ এবং পরিমাণ দুটোই চায়— আর সমান হলে, যেটা সস্তা। ১২ বয়াম নেওয়া একজন রিসেলার $৭০ দেবেন, $৮২ নয়। কনসোল এটাকে এভাবে সংক্ষেপ করে: “দোকান সবসময় প্রযোজ্য সবচেয়ে ভালো দামটাই নেয়।“

তোমার পাইকারি দাম যাতে সবাই না দেখে ফেলে, সেটা কীভাবে নিশ্চিত করবে?

একটা গ্রুপ দিয়ে। একটা গ্রুপের দাম শুধু তখনই হিসাব হয় যখন কেউ তোমার পেজে লগইন করা থাকে আর তুমি তাঁকে সেই গ্রুপে যোগ করেছ; যে লগইন ছাড়া ঢোকে বা গেস্ট হিসেবে কেনে, তাকে দোকান সাধারণ ক্রেতার দামই দেখায় আর সেই দামই নেয়। আর বাইরে থেকে এটা চাওয়ারও কোনো উপায় নেই: গ্রুপটা আসে যে অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করা হয়েছে সেখান থেকে, অর্ডারে কেউ কিছু লিখে দিলে তা থেকে নয়।

এতে একটা ধাপ আসে যেটা মারিবেল আশা করেননি। প্রতিটা রিসেলারকে একবার লগইন করতে হয় পেজে, নিজের ইমেইল দিয়ে; তার আগে দোকানের কাছে তাঁর কোনো অস্তিত্বই নেই। এরপর মারিবেল কাস্টমার → গ্রুপ-এ ঢোকেন, রিসেলার খোলেন, মেম্বার ট্যাপ করেন আর তালিকা থেকে তাঁকে যোগ করেন। অনেকজন থাকলে ইমেইল দিয়ে খুঁজতে পারেন, তবে পুরো ইমেইলটা লিখতে হয়: খোঁজটা এক্সাক্ট।

পরিষ্কার করার আগে একটা সতর্কতা: একটা গ্রুপ ডিলিট করলে, তার সব মেম্বার আর তাদের সব বিশেষ দাম একসাথে চলে যায়।

দোকান কীভাবে পিস গোনে?

প্রোডাক্ট আর ভ্যারিয়েশন অনুযায়ী। মারিবেল যদি চিনাবাদামের জন্য “১২ বয়াম থেকে” রাখেন, তাহলে কাস্টমারের কার্টে ১২টা চিনাবাদাম বয়ামই লাগবে; ছয়টা চিনাবাদাম আর ছয়টা মরিতা মিলে ডজন হয় না। প্রতিটা স্বাদ নিজের একটা আলাদা ভ্যারিয়েশন, প্রাইস লিস্টে তার নিজস্ব লাইন সহ।

এটাই সেই সীমা যেটা শুরুতেই জেনে নেওয়া ভালো: যদি তোমার চিরাচরিত পাইকারি হয় “মিশ্র ডজন”, দোকান সেভাবে গোনে না। মারিবেলের জন্য এটা সমস্যা হয়নি, কারণ তাঁর রিসেলারদের দামে কোনো মিনিমাম নেই: তাঁদের জন্য যেকোনো মিশ্রণে $৭০ দাম, এক বয়াম হোক বা তিরিশটা। পরিমাণ অনুযায়ী দামটা তিনি সাধারণ ক্রেতার জন্য রেখেছেন, স্বাদ ধরে ধরে। মোট ছয়টা লাইন লিখেছেন: তিনটা স্বাদ রিসেলারের জন্য, আর একই তিনটা সব কাস্টমারের জন্য, ১২ থেকে।

তোমার রিসেলার কিনতে ঢুকলে কী দেখেন?

তাঁর নিজের দাম, একেবারে চেনা দামের মতোই। লগইন করলে, দোকান প্রতিটা বয়ামে $৭০ দেখায় আর পেমেন্টের সময়ও সেই একই $৭০ নেয়, কারণ যেটা দেখানো হয় আর যেটা নেওয়া হয়, দুটোই একই হিসাব থেকে আসে। এদিকে সাধারণ ক্রেতা তখনও $৯৫ দেখতে থাকেন।

তুমি যাতে তাদের আগেই দেখতে পাও, সেজন্য প্রতিটা দাম সেভ করলে সঙ্গে স্প্যানিশে লেখা একটা প্রিভিউ আসে, যেমন “রিসেলার গ্রুপের কাস্টমার যে ১২টা কেনে: প্রতিটা $৭০।” আর একই তালিকার অন্য কোনো নিয়ম যদি এটাকে হারিয়ে দেয়, তাহলে সেই দামের সঙ্গে প্রযোজ্য নয় লেবেল দেখা যায়। তুমি সেটা তখনই জানতে পারো, কোনো কাস্টমার অভিযোগ করার আগেই।

এক দুপুরে কীভাবে সাজাবে

১. কাস্টমার → গ্রুপ-এ, গ্রুপ বানাও: রিসেলার, পাইকার, ছোট দোকান। ২. প্রতিটা রিসেলারকে বলো তোমার পেজে ঢুকে একবার লগইন করতে। এরপর মেম্বার থেকে তাঁকে যোগ করো। ৩. সেটিংস → প্রাইস লিস্ট-এ, পাইকারি দাম টাইপের একটা তালিকা বানাও। এই টাইপ পরে আর বদলানো যায় না। তারিখ ঐচ্ছিক: ফাঁকা রাখলে সবসময়ের জন্য প্রযোজ্য হয়। ৪. দাম যোগ করো-তে, প্রোডাক্ট, দাম, কার জন্য আর চাইলে কত পিস থেকে বেছে নাও। প্রতিটা ভ্যারিয়েশনের জন্য একটা করে লাইন। ৫. প্রোডাক্টের বর্ণনায় লেখো “১২ বয়াম থেকে পাইকারি দাম আছে”, যাতে সাধারণ ক্রেতাও জানতে পারেন এটা আছে।

তোমার এখনও দোকান না থাকলে, ওখান থেকেই শুরু করো। মারিবেল Proyecta-কে এভাবেই তাঁর দোকানের বর্ণনা দিয়েছিলেন:

“ইদালগোর তুলানসিঙ্গোর হাতে-বানানো সালসা মাচা। ২৫০ গ্রামের বয়ামে তিনটা স্বাদ: চিনাবাদাম, তিল আর মরিতা মরিচ, প্রতিটা $৯৫। আমার একটা অনলাইন দোকান চাই, কার্ট থাকবে, কার্ড বা ট্রান্সফারে পেমেন্ট নেওয়া যাবে, ইদালগোর ভেতরে ডেলিভারি হবে, আর একটা হোয়াটসঅ্যাপ বাটন থাকবে।”

তাঁর দোকান তৈরি হলো, পাবলিশও হলো, নিজের লিংক নিয়ে। পাইকারিটা তিনি পরে কনসোল থেকেই সাজিয়েছিলেন।

কনসোল খোলার আগে

তোমার নিয়মটা এক লাইনে লিখে ফেলো: কে, কতগুলো পিস থেকে, আর কত দামে। “রিসেলার, প্রথম বয়াম থেকেই, $৭০।” “যে কেউ, একই স্বাদের ১২টা থেকে, $৮২।” এক লাইনে না আঁটলে, এটা এখনও কোনো নিয়ম নয়: এটা দরকষাকষি, আর সেসব এখনও হোয়াটসঅ্যাপেই হয়ে থাকে।

নিয়মটা ঠিক হয়ে গেলে, Proyecta-তে তোমার ব্যবসার বর্ণনা দাও আর তোমার দোকান পাবলিশ করো। ঠিক ওই লাইনটাই তুমি সেখানে লিখবে, আর তালিকার ছবি আর তোমার ফোন থেকে বেরোতে হবে না।