Hoe je groothandelsprijzen instelt in je online winkel zonder dat iedereen ze ziet

Maribel maakt salsa macha in Tulancingo, Hidalgo. Ze verkoopt hem in potjes van 250 gram, in drie smaken —pinda, sesam en chile morita— voor $95 per stuk. Maar de helft gaat niet rechtstreeks van haar keuken naar wie het eet: die gaat in dozen, naar de elf wederverkoopsters die het meenemen naar hun kantoor, naar de buurtwinkel of naar hun kraampje op de zondagmarkt. Aan hen geeft ze groothandelsprijs: $70 per potje.

Die groothandelslijst is een foto die Maribel via WhatsApp verstuurt. En foto’s worden doorgestuurd. In augustus schreef een dame die ze niet kende: “ze hebben me je lijst doorgestuurd, mag ik twee potjes voor 70?”. Ze was geen wederverkoopster; iemand had haar de foto doorgestuurd. Maribel zei nee, de dame voelde zich beledigd en geen van beiden was tevreden.

Daarom durfde Maribel haar online winkel niet te openen. Ze dacht dat een pagina maar één prijs kan laten zien. Dat is niet zo.

Wat is een groothandelsprijs?

Een groothandelsprijs is de lagere prijs die je geeft aan wie in grote hoeveelheden koopt of doorverkoopt, anders dan de kleinhandelsprijs die het publiek betaalt. In een online winkel bouw je die op twee manieren op: op basis van aantal, wat geldt voor iedereen die een bepaald aantal stuks meeneemt, of op basis van klantgroep, wat alleen geldt voor de mensen die jij toevoegt.

In de console van je pagina leven de twee samen onder Instellingen → Prijslijsten, binnen een lijst van het type Groothandelsprijs. De console legt het in één zin uit: “De prijs die een klantgroep betaalt. Wordt getoond als normale prijs, niet doorgestreept.” Dat detail is belangrijk. Je wederverkoopster ziet geen aanbieding met de oude prijs doorgestreept; ze ziet haar prijs.

Prijs per aantal of prijs per klant?

Het hangt af van wie je minder wilt laten betalen. Als iedereen die een doos meeneemt de korting verdient, is het op basis van aantal; als de prijs voor je wederverkoopsters is en voor niemand anders, is het op basis van groep.

• Op basis van aantal. Bij het toevoegen van een prijs vul je Vanaf N stuks in. Laat je dat leeg, geldt het voor elk aantal; vul je het in, is het minimum 2. Maribel zette $82 vanaf 12 potjes voor alle klanten: de dame die de eindejaarscadeaus voor haar kantoor koopt, komt daar ook aan.
• Op basis van groep. Bij Voor wie kies je een groep in plaats van “Alle klanten”. Maribel maakte er een aan met de naam Wederverkoopsters, met $70 vanaf het eerste potje.

Beide regels kunnen in dezelfde lijst staan. Als er op een bestelling meer dan één van toepassing is, wint de specifiekste —die welke groep en aantal vraagt— en bij gelijke stand de goedkoopste. Een wederverkoopster die 12 potjes meeneemt, betaalt $70, niet $82. De console vat het zo samen: “De winkel rekent altijd de beste prijs die van toepassing is.”

Hoe voorkom je dat iedereen je groothandelsprijs ziet?

Met een groep. De prijs van een groep wordt alleen berekend voor iemand die is ingelogd op je pagina en die jij aan die groep hebt toegevoegd; wie zonder account binnenkomt of als gast koopt, krijgt van de winkel de prijs van het publiek te zien en te betalen. En er is geen manier om het van buitenaf op te vragen: de groep komt uit het account waarmee de persoon is ingelogd, niet uit iets wat ze in de bestelling schrijven.

Dat brengt een stap met zich mee die Maribel niet had verwacht. Elke wederverkoopster moet één keer inloggen op de pagina, met haar e-mailadres; daarvoor bestaat ze niet voor de winkel. Daarna gaat Maribel naar Klanten → Groepen, opent Wederverkoopsters, tikt op Leden en voegt haar toe vanuit de lijst. Heeft ze er veel, dan kan ze op e-mailadres zoeken, maar moet ze het volledig uitschrijven: de zoekfunctie is exact.

Een waarschuwing voordat je gaat opruimen: als je een groep verwijdert, verdwijnen daarmee ook haar leden en al hun speciale prijzen.

Hoe telt de winkel de stuks?

Per product en per variant. Als Maribel “vanaf 12 potjes” instelt bij de pinda-smaak, heeft de klant 12 potjes pinda in het winkelwagentje nodig; zes van pinda en zes van morita maken geen dozijn. Elke smaak is zijn eigen variant, met zijn eigen regel in de prijslijst.

Dat is de grens die je vanaf het begin moet kennen: als jouw gewone groothandel “het gemengde dozijn” is, telt de winkel het niet zo. Voor Maribel was het geen probleem, omdat de prijs voor haar wederverkoopsters geen minimum vraagt: voor hen is het $70 voor elke combinatie, één potje of dertig. De prijs op basis van aantal liet ze voor het publiek, smaak per smaak. In totaal legde ze zes regels vast: drie smaken voor Wederverkoopsters en dezelfde drie voor alle klanten, vanaf 12.

Wat ziet je wederverkoopster als ze gaat kopen?

Haar prijs, alsof het de gewone was. Wanneer ze inlogt, toont de winkel haar $70 per potje en bij het afrekenen rekent hij diezelfde $70, omdat wat getoond wordt en wat gerekend wordt uit dezelfde berekening komen. Het publiek blijft ondertussen $95 zien.

Zodat jij het kunt zien voordat zij het zien, krijgt elke prijs die je opslaat een voorbeeldweergave in het Spaans, iets als “Klant van Wederverkoopsters die 12 koopt: $70 per stuk”. En als een andere regel uit dezelfde lijst wint, verschijnt die prijs met het label Niet van toepassing. Zo weet je het meteen, en niet pas wanneer een klant klaagt.

Zo zet je het op in een middag

1. Maak in Klanten → Groepen de groep aan: Wederverkoopsters, Grossisten, Buurtwinkels.
2. Vraag elke wederverkoopster om één keer op je pagina in te loggen. Voeg haar daarna toe vanuit Leden.
3. Maak in Instellingen → Prijslijsten een lijst van het type Groothandelsprijs aan. Het type kun je later niet meer wijzigen. De data zijn optioneel: laat je ze leeg, geldt het altijd.
4. Kies met Prijs toevoegen het product, de prijs, voor wie en, als je wilt, vanaf hoeveel stuks. Eén regel per variant.
5. Schrijf “groothandel vanaf 12 potjes” in de productbeschrijving, zodat het publiek weet dat het bestaat.

Heb je nog geen winkel, begin daar dan mee. Zo beschreef Maribel het aan Proyecta:

“Ambachtelijke salsa macha uit Tulancingo, Hidalgo. Drie smaken in potjes van 250 g: pinda, sesam en chile morita, voor $95 per stuk. Ik wil een online winkel met winkelwagentje, betaling met kaart of overschrijving, verzending binnen Hidalgo en een WhatsApp-knop.”

Haar winkel kwam eruit, gepubliceerd en met haar link. De groothandel bouwde ze later op, vanuit de console.

Voordat je de console opent

Schrijf je regel in één zin: wie, vanaf hoeveel stuks en voor hoeveel. “Wederverkoopsters, vanaf het eerste potje, voor $70.” “Iedereen, vanaf 12 van dezelfde smaak, voor $82.” Past het niet in één zin, dan is het nog geen regel: het is een onderhandeling, en die worden nog steeds via WhatsApp gevoerd.

Zodra je hem hebt, beschrijf je bedrijf op Proyecta en publiceer je je winkel. Die zin is precies wat je gaat invoeren, en de foto van de lijst hoeft niet meer van je telefoon te komen.