איך למכור סיורים אונליין וגובים מקדמה לפי אדם

לטיסיה כבר שש שנים מוציאה קבוצות מסיודד ואייס למפלי הוואסטקה פוטוסינה, ועד הקיץ הזה השריונים שלה חיו בוואטסאפ. אם אתם רוצים למכור סיורים אונליין, הסיפור שלה יישמע לכם מוכר: כל יום שישי היא ענתה על אותן חמש שאלות, קיבלה צילומי מסך של העברות בלי לדעת לאיזו יציאה הן שייכות, וביקשה מקדמה של $500, בלי קשר אם הגיעו שניים או עשרה.

ביולי קבוצה שריינה שמונה מקומות בסירה לטמול עם אותם $500. הגיעו שלושה. באותו שבת היא השאירה זוג על החוף כי “כבר לא היה מקום”, וחמשת המקומות הנותרים נסעו ריקים.

מה צריך תייר לראות לפני שהוא משלם על סיור?

הוא צריך לדעת מאיפה יוצאים, כמה זמן זה נמשך, כמה זה מאומץ, מה כלול וכמה זה עולה לאדם. אם אחד מחמשת הדברים האלה חסר בעמוד שלכם, הוא ישאל אתכם בוואטסאפ — ובזמן שאתם עונים לו, הוא כבר שואל מפעיל אחר.

עמוד למכירת סיורים אונליין הוא עמוד שבו לכל סיור יש כרטיס משלו, ואנשים שומרים מקומות ומשלמים שם במקום, בלי לכתוב לכם. ב-Proyecta, לכרטיס של כל סיור יש עשרה שדות, ורק הכותרת היא חובה:

• כותרת ותמונת שער.
• תיאור: מה רואים ומה עושים.
• משך, כטקסט חופשי: “6 שעות”, “יום שלם”, “3 ימים ו-2 לילות”.
• רמת קושי: קלה, בינונית או קשה.
• נקודת מפגש, עם ציון דרך ברור.
• מחיר החל מ, לאדם.
• מקדמה (%).
• כלול: מדריך, הסעה, אוכל, אפוד הצלה.
• מסלול, שלב אחר שלב או יום אחר יום.

השאלה שהכי הרבה שאלו את לטיסיה הייתה “צריך לדעת לשחות?”. עכשיו הכרטיס של טמול עונה עליה: רמת קושי בינונית, “אפוד הצלה” בשדה הכלול, ושורה בתיאור שאומרת שהאפוד נשאר על הגוף לאורך כל המסלול.

איך גובים את המקדמה כששומרים כמה מקומות?

גובים אותה לפי אדם. המקדמה היא אחוז ממחיר כל מקום, כך שקבוצה של שמונה משאירה שמונה מקדמות, לא אחת.

הסיור לטמול עולה $1,200 לאדם, ולטיסיה קבעה מקדמה של 30%, כלומר $360 למקום. משפחה בת חמישה משלמת $1,800 כששומרת מקום בכרטיס אשראי, והיתרה בסך $4,200 משולמת ביום הסיור. אם משאירים את שדה המקדמה ריק, הלקוח משלם הכול בבת אחת.

העיקר הוא לא האחוז עצמו, אלא שהוא גדל עם הקבוצה. עם השריון הקבוע, שמונה מקומות עלו לקבוצה בדיוק כמו שניים, וביטול לא כאב להם. עכשיו קבוצה של שמונה משאירה $2,880 מראש, ומאז אוגוסט אף קבוצה גדולה לא בגדה בה.

איך יודעים לאיזה תאריך שייכת כל הזמנה?

כי שואלים אותו בזמן התשלום. בעמוד אין לוח שנה של יציאות, אז התאריך מגיע כתשובה כתובה: אתם מבקשים מ-Proyecta שרכישת הסיורים שלכם תשאל “לאיזה תאריך?” ושלא תאפשר לשלם בלי לענות עליה.

התשובה מופיעה בתוך ההזמנה, בלוח הבקרה שלכם. השאלה נשאלת רק כשקונים סיור; אם אתם מוכרים גם חולצות של הוואסטקה, מי שקונה חולצה לא נשאל כלום. אפשר להוסיף שורת עזר מתחת לשדה, וכדאי: בשבוע הראשון מישהו ענה “זה שבא אחר כך”. לטיסיה הוסיפה “כתבו את היום והחודש, למשל שבת 18 באוקטובר” ומאז זה לא קרה שוב.

מה אתם רואים כשמישהו משלם?

הזמנה עם הסיור, המקומות, התאריך שהלקוח כתב, ומה שהוא כבר שילם. אם זה היה עם מקדמה, ההזמנה אומרת «מקדמה שולמה» ונושאת תווית שאומרת «נותר», עם הסכום שחסר.

ביום הסיור, כשהמשפחה משלמת לכם את ה-$4,200 במזומן, אתם פותחים את ההזמנה שלה, נוגעים ב-«רשום תשלום», בוחרים מזומן, העברה, מסוף או אחר, ומאשרים. הסכום כבר כתוב מראש לפי מה שנותר. ובפילטר «עם יתרה» אתם רואים את כל מי שעדיין חייב לכם.

מה העמוד לא עושה בשבילכם?

שלושה דברים: לספור את המקומות בכל יציאה, לגבות שני מחירים באותו סיור, ולהודיע כשמבטלים. כדאי לדעת את זה לפני שמפרסמים את העמוד.

הוא לא סופר את המקומות בכל יציאה. מכיוון שהתאריך הוא תשובה כתובה ולא לוח שנה, העמוד לא יודע שבשבת כבר יש לכם 14 מתוך 16 מקומות בסירה. את הספירה הזו עושים אתם, בקריאת ההזמנות. אם יציאה מתמלאת ומישהו שילם לאותו יום, כותבים לו כדי להעביר אותו לתאריך אחר.

הוא גובה מחיר אחד בלבד לכל סיור. מה שכותבים בשדה «מחיר החל מ» זה מה שנגבה עבור כל מקום, גם אם התווית אומרת “החל מ”. אם ילדים משלמים פחות, הכרטיס לא מחשב את זה לבד: לטיסיה יצרה סיור שני, “טמול לילדים מתחת לגיל 12”, עם מחיר משלו, במקום להסביר את זה בתיאור ולגבות מילד תעריף מבוגר.

הוא לא מודיע כשמבטלים יציאה. אם הנהר גואה ומבטלים את השבת, לכתוב לכל קבוצה ולהעביר אותה לתאריך אחר עדיין נשאר התפקיד שלכם. מה שכן משתנה הוא שעכשיו יש לכם במקום אחד מי שילם, לאיזה יום וכמה.

איך מתחילים למכור סיורים אונליין השבוע?

מתארים את העמוד שלכם ב-Proyecta. לטיסיה כתבה משהו כזה:

“אני רוצה עמוד למכירת הסיורים שלי בוואסטקה פוטוסינה. יוצאים מסיודד ואייס. שלושה סיורים: מפל טמול בסירה, 6 שעות, רמת קושי בינונית, $1,200 לאדם; קפיצות במפלי מיקוס, 4 שעות, $650; ומערת הסנוניות עם שחר, $900. מקדמה של 30% בשלושתם, ושבזמן התשלום ישאלו לאיזה תאריך.”

לפני ששולחים את הלינק, בדקו שלושה דברים. שהמחירים והאחוזים הם שלכם. שלא נשאר שום סיור לדוגמה שאתם לא מציעים: כשהתשלום פעיל, גם אותו אפשר לקנות. ושבקנייה לבדיקה, שאלת התאריך מופיעה.

ודבר אחד ליום שישי הזה: פתחו את הפילטר «עם יתרה», קראו את התאריך של כל הזמנה וסכמו את מה שישלמו לכם בשבת. המספר הזה הוא המזומן שתקבלו במזח — קחו עודף — והרשימה של מי חייב לשלם לכם לפני שעולים לסירה.

אם אתם רוצים למכור סיורים אונליין בלי לבלות את יום שישי בלענות לוואטסאפים, תארו את חברת הסיורים שלכם ב-Proyecta ופרסמו אותה.