Cadeaubonnen online verkopen zonder zelf codes te verzinnen
Om cadeaubonnen online te verkopen, int je pagina de betaling, stuurt per e-mail een code naar de ontvanger, en die code wordt bij één aankoop gebruikt — zonder dat jij hem hoeft te verzinnen of bij te houden.
Octavio brandt koffie in Coatepec en verkoopt online zakjes van 250 g, 500 g en een kilo. Elk jaar in november krijgt hij dezelfde berichtjes: “heb je cadeaubonnen? Het is voor de cadeau-uitwisseling op kantoor”. Tot vorig jaar gebruikte hij voor de verkoop van cadeaubonnen een schriftje: iemand maakte $500 over, hij verzon een code —OCTA500-14—, stuurde die via WhatsApp en schreef hem op.
Het werkte, tot een code twee keer opdook. Degene die hem ontving, stuurde hem door naar haar zus “om te laten zien hoe leuk het was”, en toen wilden ze hem allebei gebruiken. Octavio gaf $500 aan koffie weg om niet voor gek te staan. Wat hij met de hand deed — de code verzinnen, versturen, onthouden of hij al gebruikt was — kan jouw pagina overnemen.
Wat is een cadeaubon in een online winkel?
Een cadeaubon is een code die een vast bedrag waard is in je winkel: iemand betaalt hem vandaag zodat een ander hem later kan uitgeven. Op een pagina van Proyecta die online verkoopt, is de cadeaubon gewoon een product met een eigen prijs, en de code verzin je niet zelf: die wordt automatisch aangemaakt zodra de betaling bevestigd is.
Elke code bestaat uit 12 tekens in drie groepjes, zoals K7PM-Q2XD-9HTA. Er komen geen 0, O, 1 of I in voor, zodat niemand ze door elkaar haalt bij het doorgeven aan de telefoon, en niemand ze kan raden.
Hoe komt de cadeaubon bij de ontvanger terecht?
Per e-mail, zodra de betaling bevestigd is. Zodra iemand op kopen klikt bij een cadeaubon, vraagt de pagina «Voor wie is de cadeaubon?» en vraagt om het e-mailadres van de ontvanger, diens naam en een berichtje.
Als de koper het e-mailadres van iemand anders invulde, gaan er twee mails uit. De ontvanger opent er een met «Een cadeau voor jou», met het bedrag, het berichtje, wie het stuurt en de code. De koper krijgt een kopie met dezelfde code, wat Octavio de telefoontjes bespaart van “hij is niet aangekomen”: als de mail van de jarige bounces of in de spam belandt, stuurt de koper hem gewoon zelf door.
Alle drie de gegevens zijn optioneel. Als de koper het e-mailveld leeg laat, komt de code bij hemzelf terecht: precies wat de tante wil die hem uitprint en in een envelopje met strikje stopt.
Wat gebeurt er als je per overschrijving betaald wordt?
De code wordt pas verstuurd zodra de bestelling volledig betaald is, niet eerder. Bij een kaartbetaling gebeurt dat meteen. Bij een overschrijving of contant is dat op het moment dat jij de bestelling opent en «Betaling registreren» gebruikt met wat je daadwerkelijk ontvangen hebt.
Tot die tijd toont de bestelling de cadeaubon met het label «De code wordt uitgegeven zodra de betaling bevestigd is». Komt de storting nooit binnen, dan blijft er geen losse code rondzwerven die je later moet achternalopen.
Hoe wordt de code gebruikt?
De ontvanger gaat naar je pagina, kiest wat hij wil en klikt bij het afrekenen op «Heb je een kortingscode?» om de code in te vullen. Hij geldt voor één aankoop, en de mail zegt dat al meteen. Is de code doorgestuurd, zoals bij de twee zussen, dan gaat hij naar wie hem als eerste gebruikt; de tweede kan er niets meer mee.
Drie regels, en alle drie tellen mee als je je bedragen kiest:
- Als de aankoop meer kost dan de cadeaubon, betaalt de klant het verschil zoals bij elke aankoop.
- Kost het minder, dan wordt het verschil niet bewaard. Een cadeaubon van $500 die wordt gebruikt voor een zakje van $180 laat $320 in de lucht hangen.
- Eén code per aankoop. Loopt er die dag een automatische promotie, dan geldt bij de aankoop de grootste van de twee kortingen; ze worden niet opgeteld.
Voor welk bedrag maak je het best je cadeaubonnen?
Ter grootte van een echte aankoop, of net iets minder, maar nooit meer. Een cadeaubon die tekortschiet, laat de klant het verschil bijleggen; een die overblijft, laat iemand geld verliezen die je juist via een cadeautje heeft leren kennen.
Octavio begon met de gebruikelijke ronde bedragen: $300, $500 en $1.000. Hij legde ze naast zijn prijzen — 250 g voor $180, 500 g voor $320, een kilo voor $590 — en zag meteen het probleem. Bij de bon van $300 verliest wie het kleine zakje koopt $120. De bon van $1.000 zou bijna niemand helemaal opmaken: zijn bestellingen liggen rond de $500.
Hij hield er drie over: de bon van $300, die net genoeg is voor de halve kilo als je er $20 bij legt; de bon van $500, die precies past op een klein zakje plus een middelgroot; en de bon van $590, die op zijn pagina “de kilo-bon” heet. Die verkoopt het best, omdat wie hem cadeau doet precies weet wat hij weggeeft.
Kun je cadeaubonnen met korting verkopen?
Ja, en de cadeaubon verliest geen waarde. Zet je de bon van $500 in november in de aanbieding voor $450, dan betaalt de koper $450 en blijft de bon $500 waard: de code geldt voor de normale prijs, niet voor wat er in rekening is gebracht. Zo kun je “$500 aan koffie voor $450” aankondigen en dat ook precies zo waarmaken, zonder dat de jarige bij het afrekenen ontdekt dat haar cadeau minder waard was.
Waar zie je de cadeaubonnen die je verkocht hebt?
Op twee plekken. In de bestelling zegt de regel «Cadeaubon» en voor wie hij is, met het berichtje dat de koper schreef en elke code met de bijbehorende waarde. Vindt de jarige de zijne niet terug, dan zoek je hem daar op en stuur je hem opnieuw.
Daarnaast verschijnt elke cadeaubon in je lijst met Coupons, want in de kern is dat wat hij is: een coupon voor een vast bedrag die maar één keer gebruikt kan worden. Daar zie je of hij al gebruikt is: er staat 0/1 gebruikt of 1/1 gebruikt.
Die lijst helpt je ook als iemand met de code op zijn telefoon bij je winkel binnenloopt. Je zoekt hem op in Coupons: staat er 0/1, dan trek je het bedrag af bij de kassa en klik je op Deactiveren, zodat dezelfde code niet nog een keer op de pagina gebruikt kan worden.
Wat gebeurt er als er om terugbetaling wordt gevraagd?
Als je de cadeaubon terugbetaalt, wordt de code automatisch gedeactiveerd. Niemand houdt zo het geld terug én een nog geldige code over.
Let op de volgorde: hij wordt ook gedeactiveerd als hij al gebruikt is. Staat er bij de bon 1/1 gebruikt, dan heeft de koffie je branderij al verlaten; het geld terugstorten aan de koper betekent dan dat je het zakje weggeeft. Controleer daarom altijd Coupons voordat je een cadeaubon terugbetaalt.
Doe deze test voordat je je bedragen publiceert
Bedenk voor elk bedrag dat je wilt verkopen uit je hoofd een echte aankoop uit je winkel die het precies opmaakt of er net iets overheen gaat. Lukt dat voor geen enkel bedrag, verander het dan in de prijs van je best verkopende product.
Beschrijf je winkel daarna letterlijk zo in Proyecta: “een winkel voor mijn koffie uit Coatepec, met zakjes van 250 g, 500 g en een kilo, en cadeaubonnen van $300, $500 en $590 die per e-mail verstuurd worden”.
Zodra je pagina live staat, klik je op kopen bij een cadeaubon: hij moet je vragen «Voor wie is de cadeaubon?». Vraagt hij dat niet, laat de pagina hem dan als cadeaubon maken en niet als een gewoon product. De rest doet de pagina zelf: de code, de twee e-mails en het bijhouden welke al gebruikt is. Begin op proyecta.dev.