Cum să vinzi carduri cadou online fără să inventezi codurile de mână
Ca să vinzi carduri cadou online, pagina ta încasează cardul, trimite prin e-mail un cod persoanei care îl primește, iar codul acela se folosește la o singură cumpărătură, fără să-l inventezi sau să-l notezi tu.
Octavio prăjește cafea în Coatepec și vinde online pungi de 250 g, de 500 g și de un kilogram. În fiecare noiembrie încep să-i vină aceleași mesaje: „ai carduri cadou? E pentru schimbul de cadouri de la birou”. Până anul trecut, ca să vândă carduri cadou folosea un caiet: îi depuneau $500, inventa un cod —OCTA500-14—, îl trimitea prin WhatsApp și îl nota.
A mers bine până când un cod a ajuns de două ori. Cea care l-a primit i l-a retrimis surorii ei „ca să vadă și ea ce frumos e”, și amândouă au vrut să-l folosească. Octavio a dăruit $500 în cafea ca să nu rămână de rușine. Ceea ce făcea el de mână —inventarea codului, trimiterea lui, ținerea minte dacă a fost deja folosit— poate face pagina ta.
Ce este un card cadou într-un magazin online?
Un card cadou este un cod care valorează o sumă fixă în magazinul tău: cineva îl plătește azi ca altcineva să-l cheltuiască mai târziu. Pe o pagină Proyecta care vinde online, cardul e încă un produs, cu prețul lui, iar codul nu-l inventezi tu: se generează singur când plata e confirmată.
Fiecare cod are 12 caractere, în trei grupuri, ca K7PM-Q2XD-9HTA. Nu folosește 0, O, 1 sau I, ca nimeni să nu le confunde când îl dictează la telefon, și nimeni nu-l ghicește.
Cum ajunge cardul la persoana care îl primește?
Prin e-mail, imediat ce plata e confirmată. Când cineva apasă pe cumpără la un card, pagina îl întreabă «Pentru cine e cardul?» și îi cere e-mailul persoanei care îl primește, numele ei și un mesaj.
Dacă cel care cumpără a scris e-mailul altcuiva, pleacă două e-mailuri. Cel care primește cardul deschide unul care spune «Un cadou pentru tine», cu suma, mesajul, cine i-l trimite și codul. Cel care l-a cumpărat primește o copie cu același cod, ceea ce îi scutește pe Octavio de apelurile de tipul „nu i-a ajuns”: dacă e-mailul sărbătoritei se întoarce sau cade în spam, cumpărătorul i-l retrimite.
Cele trei date sunt opționale. Dacă cel care cumpără lasă e-mailul necompletat, codul îi ajunge lui: așa vrea mătușa care îl printează și îl bagă într-un plic cu fundă.
Ce se întâmplă dacă ți se plătește prin transfer?
Codul iese doar când comanda rămâne plătită integral, nu înainte. Dacă plătesc cu cardul, asta se întâmplă pe loc. Dacă plătesc prin transfer sau cash, e momentul în care intri în comandă și folosești «Înregistrează plata» cu ce ai primit efectiv.
Până atunci, comanda îți arată cardul cu mențiunea «Codul se emite când plata e confirmată». Dacă depozitul nu ajunge niciodată, nu rămâne niciun cod rătăcit pe care să trebuiască să-l urmărești mai târziu.
Cum se folosește codul?
Cel care îl primește intră pe pagina ta, alege ce vrea și, la plată, deschide «Ai un cod de reducere?» și îl scrie. Funcționează pentru o singură cumpărătură, iar e-mailul îl anunță de la început. Dacă un cod circulă retrimis, ca al celor două surori, îl folosește prima care apasă butonul; la a doua nu se mai aplică.
Trei reguli, și toate trei contează când îți alegi sumele:
- Dacă cumpărătura costă mai mult decât cardul, diferența se plătește ca la orice cumpărătură.
- Dacă costă mai puțin, diferența nu se păstrează. Un card de $500 folosit la o pungă de $180 lasă $320 în aer.
- Un singur cod per cumpărătură. Dacă în ziua aceea ai și o promoție automată activă, cumpărătura rămâne cu reducerea mai mare dintre cele două; nu se adună.
De ce valoare e bine să-ți faci cardurile cadou?
De mărimea unei cumpărături reale, sau puțin sub ea, niciodată peste. Un card care nu ajunge îl obligă pe client să plătească diferența; unul care rămâne cu bani nefolosiți face să piardă bani cineva care te-a cunoscut printr-un cadou.
Octavio a început cu cifrele rotunde obișnuite: $300, $500 și $1,000. Le-a pus lângă prețurile lui —250 g la $180, 500 g la $320, un kilogram la $590— și a văzut problema. Cu cel de $300, cine cumpără punga mică pierde $120. Pe cel de $1,000 aproape nimeni nu l-ar cheltui integral: comenzile lui se învârt în jurul a $500.
A rămas cu trei: cel de $300, care ajunge pentru jumătatea de kilogram dacă mai pui $20; cel de $500, care se potrivește exact la o pungă mică plus una medie; și cel de $590, care pe pagina lui se numește „cardul de un kilogram”. Acesta e cel mai vândut, pentru că cel care îl dăruiește știe exact ce dăruiește.
Poți vinde carduri cadou cu reducere?
Da, iar cardul nu pierde valoare. Dacă în noiembrie pui cel de $500 la ofertă cu $450, cumpărătorul plătește $450, iar cardul continuă să valoreze $500: codul valorează prețul normal, nu cel încasat. De aceea poți anunța „$500 în cafea pentru $450” și respecta întocmai, fără ca sărbătorita să descopere la plată că darul ei valora mai puțin.
Unde vezi cardurile pe care le-ai vândut?
În două locuri. În comandă, rândul spune «Card cadou» și pentru cine e, cu mesajul scris de cumpărător și fiecare cod cu valoarea lui. Dacă sărbătorita nu găsește codul ei, îl cauți acolo și i-l trimiți.
În plus, fiecare card apare pe lista ta de Cupoane, pentru că în esență asta este: un cupon de sumă fixă ce poate fi folosit o singură dată. Acolo vezi dacă a fost deja cheltuit: scrie 0/1 folosite sau 1/1 folosite.
Lista aceasta rezolvă și situația clientului care ajunge la tine în local cu codul pe telefon. Îl cauți în Cupoane: dacă scrie 0/1, îi scazi suma la casă și apeși Dezactivează, ca acel cod să nu mai poată fi folosit o dată în plus pe pagină.
Ce se întâmplă dacă ți se cere returnarea?
Dacă rambursezi cardul, codul lui se dezactivează singur. Nimeni nu rămâne cu banii înapoi și codul încă activ.
Atenție la ordine: se dezactivează chiar dacă a fost deja folosit. Dacă cardul spune 1/1 folosite, cafeaua a ieșit deja din prăjitorul tău; să-i returnezi banii celui care l-a cumpărat înseamnă să dăruiești punga pe gratis. Înainte să rambursezi un card, verifică Cupoane.
Înainte să publici sumele, fă acest test
Pentru fiecare sumă pe care te gândești s-o vinzi, construiește din memorie o cumpărătură reală din magazinul tău care s-o cheltuiască integral sau s-o depășească puțin. Dacă nu-ți iese niciuna, schimbă suma respectivă cu prețul produsului tău cel mai vândut.
Apoi descrie-ți magazinul în Proyecta exact așa: „un magazin pentru cafeaua mea din Coatepec, cu pungi de 250 g, 500 g și un kilogram, și carduri cadou de $300, $500 și $590 care se trimit prin e-mail”.
Odată publicată pagina ta, apasă cumpără la un card: trebuie să te întrebe «Pentru cine e cardul?». Dacă nu întreabă, cere-i să-l facă un card cadou adevărat, nu un produs oarecare. Restul îl face pagina: codul, cele două e-mailuri și evidența cui a fost deja folosit. Începe pe proyecta.dev.