كيف تبيع بطاقات هدايا أونلاين بدون اختراع الأكواد يدويًا

أوكتابيو يحمّص القهوة في كواتيبيك ويبيع أونلاين أكياسًا بـ250 غرامًا و500 غرامًا وكيلو. كل شهر نوفمبر تنهال عليه نفس الرسائل: “عندك بطاقات هدايا؟ أبيها لتبادل هدايا المكتب”. حتى العام الماضي، كان يبيع بطاقات الهدايا بدفتر ملاحظات: يودعون له 500 بيزو، فيخترع كودًا —OCTA500-14—، يرسله عبر واتساب، ويدوّنه.

نجحت الطريقة حتى وصل كود مرتين. من استلمته أعادت إرساله لأختها “لتراها كم هي جميلة”، فأرادتا استخدامه كلتاهما. اضطر أوكتابيو للتنازل عن قهوة بقيمة 500 بيزو حتى لا يبدو سيئًا. ما كان يفعله يدويًا —اختراع الكود، إرساله، وتذكّر إن كان قد استُخدم أم لا— تستطيع صفحتك أن تقوم به.

ما هي بطاقة الهدايا في متجر أونلاين؟

بطاقة الهدايا كود يساوي مبلغًا ثابتًا في متجرك: يدفعه أحدهم اليوم ليصرفه شخص آخر لاحقًا. في صفحة من Proyecta تبيع أونلاين، البطاقة مجرد منتج آخر له سعره، والكود لا تخترعه أنت: يُولَّد تلقائيًا بمجرد تأكيد الدفع.

كل كود يتكوّن من 12 حرفًا في ثلاث مجموعات، مثل K7PM-Q2XD-9HTA. لا يستخدم الرقم صفر، ولا حرف O، ولا الرقم 1، ولا حرف I، حتى لا يخلط بينها أحد عند إملائها هاتفيًا، ولا يستطيع أحد استنتاجها بالتخمين.

كيف تصل البطاقة إلى من يستلمها؟

بالبريد الإلكتروني، فور تأكيد الدفع. حين يضغط أحدهم على “شراء” لبطاقة هدايا، تسأله الصفحة «لمن هذه البطاقة؟» وتطلب بريد من سيستلمها، واسمه، ورسالة.

إذا كتب المشتري بريد شخص آخر، يخرج بريدان. من يستلم البطاقة يفتح رسالة تقول «هدية لك»، فيها المبلغ والرسالة ومن أرسلها والكود. من اشتراها يستلم نسخة بنفس الكود، وهذا يوفّر على أوكتابيو مكالمات “ما وصلتها”: إن ارتدّ بريد المحتفى بها أو وقع في الرسائل المزعجة، يعيد المشتري إرساله إليها.

البيانات الثلاث اختيارية. إن ترك المشتري خانة البريد فارغة، يصله الكود هو نفسه: هكذا تريده العمة التي تطبعه وتضعه في مظروف بشريط.

ماذا لو دفعوا لك بتحويل بنكي؟

يصدر الكود عندما يُدفع الطلب بالكامل، لا قبل ذلك. إن دفعوا ببطاقة ائتمان، يحدث ذلك فورًا. وإن دفعوا بتحويل بنكي أو نقدًا، يحدث عندما تدخل إلى الطلب وتضغط «تسجيل الدفع» بالمبلغ الذي استلمته فعلًا.

في هذه الأثناء، يعرض الطلب البطاقة مع عبارة «سيصدر الكود عند تأكيد الدفع». وإن لم يصل الإيداع أبدًا، لا يبقى أي كود سائب عليك ملاحقته لاحقًا.

كيف يُستخدم الكود؟

من يستلم البطاقة يدخل إلى صفحتك، يختار ما يريد، وعند الدفع يفتح «هل لديك كود خصم؟» ويكتبه. يصلح لعملية شراء واحدة فقط، ويخبره البريد بذلك من البداية. وإن انتقل الكود بين عدة أشخاص، كما حدث مع الأختين، يفوز به أول من يستخدمه؛ والثانية لن يعود ينطبق عليها.

ثلاث قواعد، وكلها مهمة عند اختيارك للمبالغ:

• إن كانت قيمة الشراء أكبر من قيمة البطاقة، يُدفع الفرق كأي عملية شراء عادية.
• إن كانت أقل، لا يُحتفظ بالفرق. بطاقة بقيمة 500 بيزو تُستخدم في كيس بـ180 بيزو تترك 320 بيزو معلّقة.
• كود واحد لكل عملية شراء. إن كان لديك ذلك اليوم عرض ترويجي تلقائي يعمل، تحصل العملية على الخصم الأكبر من الاثنين؛ لا يُجمعان معًا.

بأي قيمة يُستحسن أن تصنع بطاقات هداياك؟

بحجم عملية شراء حقيقية، أو أقل قليلًا، أبدًا أكبر. بطاقة قيمتها ناقصة تجعل الزبون يدفع الفرق؛ وبطاقة قيمتها زائدة تخسّر مالًا من شخص تعرّف عليك بسبب هدية.

بدأ أوكتابيو بالأرقام المستديرة المعتادة: 300 و500 و1000 بيزو. وضعها بجانب أسعاره —250 غرامًا بـ180 بيزو، 500 غرام بـ320، كيلو بـ590— ورأى المشكلة. مع بطاقة الـ300، من يشتري الكيس الصغير يخسر 120 بيزو. وبطاقة الـ1000 لن ينفقها أحد تقريبًا بالكامل: طلباته تدور حول 500 بيزو.

استقر على ثلاث: بطاقة الـ300، تكفي لنصف الكيلو إن أضاف 20 بيزو؛ وبطاقة الـ500، تناسب تمامًا كيسًا صغيرًا مع كيس متوسط؛ وبطاقة الـ590، وتُسمّى في صفحته “بطاقة الكيلو”. هذه هي الأكثر مبيعًا، لأن من يهديها يعرف بالضبط ماذا يهدي.

هل يمكنك بيع بطاقات الهدايا بخصم؟

نعم، ولا تفقد البطاقة قيمتها. إن وضعت بطاقة الـ500 بيزو في عرض بسعر 450 بيزو في نوفمبر، يدفع المشتري 450 بيزو وتبقى البطاقة بقيمة 500 بيزو: الكود يساوي السعر العادي، لا ما دُفع فيه. لهذا يمكنك الإعلان “500 بيزو من القهوة بـ450 بيزو” وتحقيق ذلك حرفيًا، دون أن تكتشف المحتفى بها عند الدفع أن هديتها كانت أقل قيمة.

أين ترى البطاقات التي بعتها؟

في مكانين. في الطلب، يظهر سطر يقول «بطاقة هدايا» ولمن هي، مع الرسالة التي كتبها المشتري وكل كود مع قيمته. إن لم تجد المحتفى بها كودها، تبحث عنه هناك وترسله لها.

بالإضافة إلى ذلك، تظهر كل بطاقة في قائمة الكوبونات، لأنها من الداخل كذلك بالضبط: كوبون بمبلغ ثابت يُستخدم مرة واحدة فقط. هناك ترى إن كانت قد استُخدمت بالفعل: يظهر 0/1 مستخدم أو 1/1 مستخدم.

هذه القائمة تحلّ أيضًا حالة من يصل إلى متجرك ومعه الكود على هاتفه. تبحث عنه في الكوبونات: إن ظهر 0/1، تخصم المبلغ في صندوقك وتضغط تعطيل، حتى لا يُستخدم الكود نفسه مرة أخرى على الصفحة.

ماذا لو طلبوا استرداد المبلغ؟

إن استردت قيمة البطاقة، يُعطَّل كودها تلقائيًا. لا يبقى أحد ممسكًا بالمال المسترد والكود فعّالًا في آنٍ واحد.

انتبه للترتيب: يُعطَّل حتى لو كان قد استُخدم بالفعل. إن كانت البطاقة تظهر 1/1 مستخدم، فقد خرجت القهوة من محمّصتك فعلًا؛ إعادة المال لمن اشتراها يعني إهداء الكيس مجانًا. قبل استرداد قيمة أي بطاقة، راجع الكوبونات.

قبل نشر مبالغك، جرّب هذا الاختبار

لكل مبلغ تفكر في بيعه، تخيّل عملية شراء حقيقية من متجرك تستهلكه بالكامل أو تقترب منه. إن لم تجد أيًا منها، غيّر ذلك المبلغ إلى سعر منتجك الأكثر مبيعًا.

بعدها صف متجرك في Proyecta كما هو: “متجر لقهوتي من كواتيبيك، بأكياس 250 غرامًا و500 غرامًا وكيلو، وبطاقات هدايا بـ300 و500 و590 بيزو تُرسل بالبريد الإلكتروني”.

بعد نشر صفحتك، اضغط “شراء” على إحدى البطاقات: يجب أن تسألك «لمن هذه البطاقة؟». إن لم تسأل، اطلب منها أن تجعلها بطاقة هدايا لا منتجًا عاديًا. الباقي تتكفّل به الصفحة: الكود، والبريدان، وتتبّع أيها استُخدم بالفعل. ابدأ في proyecta.dev.