Cómo ver la agenda del día en tu correo antes de salir de casa

Daniela es nutrióloga y tiene su consultorio en Zitácuaro. Sus citas las reserva la gente desde su página, así que cada mañana, antes de salir, abría el panel para ver qué tenía. Un lunes lo abrió ya en el coche, en el semáforo, y no vio que una paciente de las 9:00 seguía sin confirmar. Llegó a las 8:50, la paciente nunca apareció y la hora se perdió.

Nada estaba roto. La cita estaba en su agenda, lo único que faltaba era que alguien se lo dijera a las 7:00 sin que ella tuviera que ir a buscarlo. Eso es una agenda del día por correo, y en Proyecta ya viene hecha.

¿Qué es la agenda del día por correo?

Es un correo que te llega una vez al día con las citas que tienes hoy, ordenadas por hora. En Proyecta se llama Tu agenda de hoy y lo recibes en el correo del dueño del negocio, que es donde ya te llegan los avisos de reservas nuevas.

No tienes que abrir el panel ni acordarte de revisar nada. Lo lees en el celular mientras desayunas y ya sabes cómo viene el día.

¿Qué trae el correo?

Cada cita es un renglón, y el renglón trae lo que necesitas para decidir algo antes de salir:

1. La hora de la cita, o «Todo el día» si no tiene hora fija.
2. El nombre del cliente. Si la persona no dejó su nombre, dice «Cliente sin nombre».
3. El servicio, y si viene más de una persona, cuántas son. Si tu negocio tiene varias sucursales, también cuál.
4. «Por confirmar», cuando la cita sigue esperando que tú la confirmes.
5. Cómo va el pago: Pagado, Anticipo pagado, Pago pendiente, Paga en el negocio, Paquete o Membresía.

Abajo hay un botón, Abrir mi agenda, que te lleva directo a tu agenda. Si tienes varios calendarios, por ejemplo uno por profesional, las citas salen agrupadas bajo el nombre de cada uno. Si solo tienes uno, no se ponen encabezados.

El asunto del correo ya te dice lo más importante sin abrirlo: «Tu agenda de hoy en Consultorio Daniela: 4 citas».

¿A qué hora llega y cuándo no llega?

Por defecto llega a las 7:00 de la mañana, en la hora de tu negocio. Si el sistema tuvo un tropiezo a esa hora, todavía lo manda durante las tres horas siguientes, pero no más tarde: una agenda de hoy a las cuatro de la tarde no sirve de nada y no se manda.

Y llega solo los días que tienes citas. Un domingo sin nadie agendado no recibes un correo vacío que diga «hoy no tienes nada». Si no hay citas, no hay correo.

Tampoco te llega dos veces el mismo día. Aunque el sistema se reinicie, el resumen de hoy se manda una sola vez.

¿Cómo lo prendo o lo apago?

Viene activado. Para apagarlo entras a Agenda, luego a Ajustes, y en «Avisos para ti» está el interruptor Resumen diario de tu agenda, con la hora a la que te llega al lado. El mismo correo trae al final la instrucción para apagarlo.

Ahí mismo ves a qué correo están llegando tus avisos. Si dice que falta tu correo, los avisos no te llegan, y conviene arreglarlo antes de esperar el resumen del lunes.

¿Qué cambió en el consultorio de Daniela?

Tres cosas, ninguna complicada.

La primera: el «Por confirmar» ya no se le escapa. El correo del lunes le marca la cita de las 9:00 desde las 7:00, y a esa hora le escribe a la paciente por WhatsApp para preguntarle si sí viene. La paciente contesta que no puede y Daniela le ofrece esa hora a otra persona.

La segunda: sabe quién ya pagó. Su consulta de primera vez pide anticipo, y en el correo ve «Anticipo pagado» junto al nombre. Las de seguimiento dicen «Paga en el negocio», así que ya sabe qué cobrar al final.

La tercera es la que Daniela no esperaba: su asistente Irma también recibe el correo, porque está dada de alta como administradora de la página. Las dos llegan al consultorio sabiendo lo mismo, sin que Daniela tenga que mandarle la agenda por mensaje.

¿Esto reemplaza revisar mi agenda?

No. Es una foto de las 7:00 de la mañana. Si alguien reserva a las 11:00 o cancela a las 10:00, el correo de hoy no lo sabe; para eso están los avisos de cada reserva y de cada cancelación, que llegan aparte en el momento. El resumen sirve para arrancar el día. Para lo que pasa durante el día, tu agenda sigue siendo la que manda.

Si tienes muchas citas, el correo lista las primeras 80 y al final te dice cuántas más tienes en tu agenda («Y 4 citas más en tu agenda»).

¿Cómo lo pongo en mi negocio?

Describe tu negocio en Proyecta con tus palabras. Algo así: “una página para mi consultorio de nutrición en Zitácuaro, con mis servicios y precios, citas en línea con anticipo para la primera consulta y botón de WhatsApp”.

Con tu página publicada y las citas activadas, el resumen de las 7:00 ya viene prendido. Mañana, con tu primera cita agendada, revisa tu correo antes de abrir cualquier otra cosa. Empieza en proyecta.dev.